Staf Operasional Keagenan

STAFF OPERASIONAL CABANG

TANGGUNG JAWAB UTAMA

1. Pelaksanaan Operasional Kapal Harian

   • Melaksanakan proses operasional kapal dari pra-arrival, arrival, berthing, loading/discharging hingga departure sesuai arahan KaOps & SOP SAMASI.

   • Menyiapkan kebutuhan lapangan (dokumen, form, perizinan, koordinasi kendaraan, dll) sebelum kapal datang.

2. Penanganan Dokumen & Perizinan Kapal

   • Menyiapkan, mengurus, dan mendistribusikan dokumen operasional kapal (NOR, LOA, crew list, manifest, dokumen bea cukai, karantina, dll) sesuai instruksi.

   • Membantu proses clearance dengan KSOP, Bea Cukai, Imigrasi, Karantina, KKP, Pelindo/terminal dan instansi lainnya.

3. Koordinasi Lapangan dengan Stakeholder

   • Berkoordinasi dengan nahkoda, perwakilan owner/principal, terminal/jetty, trucking, tally, surveyor, dan pihak terkait lainnya untuk kelancaran operasi.

   • Melaporkan segera setiap kendala di lapangan kepada KaOps untuk diambil tindakan.

4. Input Data & Penggunaan Sistem

   • Melakukan input dan update data kapal, kegiatan, dan dokumen di sistem yang digunakan (misal: INAPORTNET, CEISA, sistem internal perusahaan) sesuai arahan.

   • Menjaga akurasi data dan ketepatan waktu pelaporan ke kantor cabang/HO.

5. Monitoring Kegiatan & Pelaporan

   • Melakukan monitoring kegiatan bongkar muat, shifting, dan aktivitas kapal lainnya di lapangan.

   • Membuat laporan harian sederhana (aktivitas kapal, jam kerja, kejadian khusus) untuk KaOps / Admin Operasional.

6. Kualitas Layanan & Sikap Profesional

   • Menunjukkan sikap ramah, sopan, profesional, dan membantu kepada seluruh stakeholder.

   • Menerapkan Budaya SAMASI & Red-Blue Culture dalam pelayanan (disiplin, jujur, sigap, dan bertanggung jawab).

7. Kepatuhan Prosedur & K3

   • Mematuhi SOP operasional, aturan perusahaan, dan ketentuan keselamatan kerja di area pelabuhan/kapal.

   • Menggunakan APD sesuai ketentuan dan menjaga keamanan dokumen serta asset perusahaan.

PERSYARATAN

1. Pengalaman Kerja

   • Memahami bidang operasional keagenan kapal / shipping agency, freshgraduate dengan pengalaman cadet di perusahaan Keagenan lebih di utamakan

   • Diutamakan pernah terlibat langsung dalam handling kapal curah, general cargo, atau kapal niaga lainnya.

2. Kompetensi Teknis

   • Memahami alur dasar operasional kapal di pelabuhan (arrival–berthing–operation–departure).

   • Mampu menangani dan mengurus dokumen operasional kapal secara rapi dan terstruktur.

   • Mampu menggunakan Microsoft Office (minimal Word & Excel) dan siap belajar sistem operasional (INAPORTNET, CEISA, dan aplikasi internal).

3. Pendidikan

   • Minimal SMK/STM Pelayaran atau D3 Pelayaran / Kepelabuhanan / Logistik / bidang terkait.

   • Latar belakang pendidikan maritim/pelayaran menjadi nilai tambah.

4. Soft Skills & Karakter

   • Disiplin, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi.

   • Mampu bekerja shift (pagi/malam), termasuk lembur dan kerja di hari libur jika dibutuhkan oleh operasional kapal.

   • Memiliki komunikasi yang baik, mampu berkoordinasi dengan berbagai pihak di lapangan.

   • Sigap, tahan tekanan, dan memiliki sense of urgency dalam menangani pekerjaan operasional.

   • Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dan mengikuti arahan atasan.

5. Tambahan

   • Bersedia ditempatkan di seluruh cabang SAMASI di Indonesia (wajib).

   • Wajib memiliki SIM A / SIM C menjadi nilai tambah.