Langsung ke konten utama
HotJobs

Store Supervisor

Emilia GroupMalang
Gaji
Gaji tidak dicantumkan
Jenis pekerjaan
Penuh waktu
Diposting
Sumber
Jobstreet Indonesia (SEEK API + GraphQL)
  • shift
  • harian
  • kantor
Lamar di Jobstreet Indonesia (SEEK API + GraphQL) ↗

Kami akan mengarahkan Anda ke situs tempat lowongan diposting untuk menyelesaikan lamaran.

Deskripsi pekerjaan

Job Description
  • Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; diutamakan D3/S1 dari jurusan terkait.
  • Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang Food & Beverage (F&B), hospitality, atau retail.
  • Diutamakan memiliki pengalaman sebagai Supervisor, Shift Leader, Captain, atau posisi sejenis.
  • Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik.
  • Memahami operasional restoran, standar pelayanan pelanggan, dan penerapan SOP.
  • Mampu mengarahkan, mengawasi, dan memotivasi tim untuk mencapai target operasional.
  • Memiliki kemampuan problem-solving serta mampu mengambil keputusan dengan tepat dalam situasi operasional.
  • Memiliki pemahaman dasar mengenai pengelolaan stok, kontrol waste, dan pencapaian target penjualan.
  • Mampu membuat laporan operasional dan mengoperasikan komputer, khususnya Microsoft Excel serta sistem POS.
  • Memiliki sikap disiplin, jujur, bertanggung jawab, teliti, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
  • Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim serta bekerja di bawah tekanan.
  • Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
  • Bersedia ditempatkan di Malang.
Minimum Qualifications
  • Membantu Store Manager dalam menjalankan dan mengawasi operasional store sehari-hari sesuai SOP perusahaan.
  • Memastikan kesiapan operasional sebelum store buka hingga tutup.
  • Mengawasi kinerja karyawan serta memastikan setiap anggota tim menjalankan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik.
  • Membantu mengatur jadwal kerja, pembagian tugas, dan penempatan karyawan sesuai kebutuhan operasional.
  • Memastikan standar pelayanan pelanggan, kualitas produk, kebersihan, dan kenyamanan store selalu terjaga.
  • Memastikan seluruh karyawan menerapkan SOP pelayanan dan operasional secara konsisten.
  • Menangani keluhan pelanggan dan membantu menyelesaikan permasalahan operasional dengan cepat dan tepat.
  • Memantau pencapaian target penjualan harian serta mendorong tim untuk mencapai target yang ditetapkan.
  • Membantu mengontrol stok barang dan bahan baku, melakukan pengecekan persediaan, serta meminimalkan waste dan kehilangan stok.
  • Memastikan peralatan operasional dan fasilitas store berfungsi dengan baik.
  • Melakukan briefing sebelum operasional dan menyampaikan informasi penting kepada tim.
  • Membuat laporan penjualan, laporan shift, dan laporan kendala operasional kepada Store Manager.
  • Memastikan seluruh karyawan mematuhi peraturan perusahaan, standar keamanan pangan, dan prosedur keselamatan kerja.
  • Memberikan arahan dan pelatihan kepada karyawan untuk meningkatkan produktivitas serta kualitas pelayanan.
  • Menggantikan tugas Store Manager apabila diperlukan sesuai arahan manajemen.
Lamar ↗

Referensi: 306329 · Berlaku sampai 22 November 2026

Lowongan terkait lainnya

Lowongan serupa