Leader KOL & Affliate Specialist

Tugas & Tanggung Jawab:

• Menyusun strategi pengembangan affiliate berdasarkan prioritas produk, potensi kreator, campaign, dan target penjualan.

• Memimpin tim, membagi target serta database kreator, dan memantau progres outreach, pengiriman sampel, konten tayang, kreator yang menghasilkan pesanan, serta GMV.

• Tetap melakukan outreach dan mengelola kreator secara langsung, mulai dari pencarian, negosiasi, pengajuan sampel, follow up konten, hingga evaluasi dan pengembangan kerja sama.

• Menilai potensi kreator berdasarkan kesesuaian audiens, kualitas konten, konsistensi posting, performa penjualan, dan efektivitas biaya kerja sama.

• Memetakan kondisi kreator, termasuk kreator baru, aktif, berpotensi berkembang, mengalami penurunan penjualan, atau tidak aktif, serta menentukan tindak lanjut yang sesuai.

• Menganalisis performa penjualan berdasarkan kreator, produk, video, dan live untuk menemukan sumber pertumbuhan serta penyebab penurunan.

• Mengevaluasi data seperti jumlah konten, kreator dengan pesanan, conversion rate, order, GMV, komisi, dan refund, serta data iklan yang tersedia bersama tim advertising.

• Mengarahkan tim dalam menyusun brief dan memberikan masukan kepada kreator terkait selling point, hook, demonstrasi produk, CTA, serta pemilihan produk.

• Mengembangkan kreator potensial melalui komunikasi rutin, evaluasi konten, dan rekomendasi kerja sama untuk meningkatkan penjualan secara berkelanjutan.

• Mengevaluasi efektivitas pemberian sampel, komisi, dan biaya kolaborasi sebagai dasar rekomendasi alokasi anggaran.

• Membimbing anggota tim melalui review pekerjaan, coaching, dan feedback, serta menyusun langkah perbaikan untuk target yang belum tercapai.

• Memastikan database kreator, pencatatan sampel, jadwal posting, dan izin penggunaan konten untuk iklan diperbarui secara tertib.

• Berkoordinasi dengan tim e-commerce, advertising, content, dan gudang untuk mengatasi kendala stok, tautan produk, promo, serta pengiriman sampel.

• Menyusun laporan berkala yang memuat pencapaian tim dan individu, kondisi kreator, hasil analisis, serta rencana tindak lanjut.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan, diutamakan Komunikasi, Marketing, Manajemen, atau bidang terkait.

• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang KOL atau affiliate marketing, termasuk minimal 1 tahun memimpin atau mengoordinasikan tim.

• Memahami pengelolaan affiliate TikTok Shop dan/atau Shopee serta memiliki pengalaman meningkatkan penjualan melalui kreator.

• Memiliki kemampuan outreach, negosiasi, follow up, dan pengelolaan hubungan kreator secara langsung.

• Mampu membaca serta mengolah data penjualan untuk menilai performa kreator, produk, dan konten.

• Mampu menelusuri penyebab penurunan performa dengan mempertimbangkan aktivitas kreator, kualitas konten, traffic, conversion, stok, harga, dan promo.

• Memahami metrik GMV, jumlah pesanan, conversion rate, komisi, refund, serta dasar evaluasi biaya dan hasil kerja sama.

• Mampu mengubah hasil analisis menjadi arahan kerja yang jelas, terukur, dan dapat dijalankan oleh tim.

• Menguasai Microsoft Excel atau Google Sheets, termasuk Pivot Table, fungsi lookup, dan pengolahan laporan.

• Memiliki kemampuan leadership, pembagian target, coaching, evaluasi kinerja, dan pengelolaan prioritas.

• Proaktif, teliti, konsisten melakukan follow up, serta bertanggung jawab terhadap target pribadi dan tim.

• Pengalaman menangani kreator gadget atau aksesori smartphone menjadi nilai tambah.

• Bersedia bekerja WFO di Pluit, Jakarta Utara.