Warehouse Team Leader

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Memastikan seluruh proses operasional harian berjalan tepat waktu dan sesuai dengan SOP guna mencapai target serta SLA yang ditetapkan.

• Mengatur alokasi personel operasional dan mengevaluasi produktivitas serta kinerja tim secara harian.

• Menyelesaikan berbagai kendala operasional di lapangan secara responsif, seperti masalah retur, keterlambatan, atau ketidaksesuaian alur kerja.

• Menyusun dan menyajikan laporan pencapaian KPI secara harian maupun mingguan dengan akurat kepada manajer.

Kualifikasi:

• Memiliki pengalaman minimal 2–3 tahun di bidang operasional/logistik, dengan pengalaman setidaknya 1 tahun memimpin tim atau sebagai staf senior.

• Terbiasa mengelola operasional SDM, termasuk menyusun manpower planning, pembagian shift kerja, dan menjaga kedisiplinan tim.

• Mahir menggunakan Google Sheets atau Microsoft Excel untuk kebutuhan rekap KPI, analisis data, dan pelaporan operasional.

• Memahami alur kerja WMS/ERP dan terbiasa menerapkan budaya efisiensi kerja (seperti Lean/5S) untuk menekan tingkat kesalahan (error).

• Memiliki kemampuan analisis dan problem-solving yang kuat untuk mengatasi kendala lapangan dengan cepat (menguasai metode dasar seperti 5-Why atau Fishbone).