Waiter

Kesempatan
Kami mencari Waiter berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di PT Alivan Group Bali yang berlokasi di South Kuta, Bali. Sebagai Waiter, Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan menciptakan pengalaman bersantap yang berkesan bagi setiap tamu. Kandidat ideal memiliki dedikasi tinggi terhadap kepuasan pelanggan, penampilan profesional, dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan bergerak cepat. Posisi ini adalah pekerjaan penuh waktu yang memungkinkan Anda untuk menjadi bagian integral dari operasi perhotelan kami yang berkembang di destinasi wisata utama.

Tanggung Jawab

• Menyambut dan menempatkan tamu di meja dengan sikap ramah dan profesional, serta memberikan menu dan penjelasan tentang hidangan spesial.

• Mencatat pesanan makanan dan minuman dengan akurat dan mentransmisikannya ke dapur serta bar dengan efisien.

• Melayani makanan dan minuman dengan presentasi yang sempurna, memastikan setiap hidangan disajikan pada suhu yang tepat dan sesuai dengan standar kualitas.

• Memantau kepuasan tamu selama proses makan dan mengatasi keluhan atau permintaan khusus dengan tanggap dan profesional.

• Menjaga kebersihan dan kerapihan area meja, termasuk membersihkan peralatan makan dan mengatur ulang tempat duduk di antara tamu.

• Memberikan rekomendasi menu dan minuman berdasarkan preferensi tamu, termasuk pengetahuan tentang bahan-bahan dan metode persiapan.

• Memproses pembayaran dan mengoperasikan sistem point-of-sale dengan akurat dan aman.

• Berkolaborasi dengan tim dapur, bartender, dan staf layanan lainnya untuk memastikan pengalaman bersantap yang mulus dan terkoordinasi.

• Mematuhi protokol keselamatan dan kebersihan makanan sesuai dengan standar internasional.

Persyaratan

• Minimal 2 tahun pengalaman sebagai Waiter atau dalam peran pelayanan makan di restoran atau hotel bintang.

• Pengetahuan mendalam tentang etika meja, protokol layanan, dan standar layanan pelanggan kelas dunia.

• Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris.

• Penampilan profesional, rapi, dan berpakaian sesuai dengan seragam standar.

• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan memberikan layanan yang konsisten bahkan saat sibuk.

• Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan untuk menangani tamu yang beragam dengan kesabaran dan ketenangan.

• Perhatian detail yang tinggi dan kemampuan untuk multitasking secara efektif.

• Ketersediaan untuk bekerja pada berbagai shift, termasuk malam, akhir pekan, dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.

• Pendidikan minimal SMA atau setara dengan sertifikasi pelatihan hospitality dianggap sebagai keuntungan.

Manfaat

• Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman serta performa kerja.

• Paket asuransi kesehatan dan keselamatan kerja untuk karyawan dan keluarga.

• Cuti tahunan yang memadai termasuk cuti sakit dan cuti personal.

• Peluang pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan untuk peningkatan keterampilan layanan.

• Bonus kinerja dan insentif berdasarkan evaluasi kinerja reguler.

• Makanan dan minuman gratis atau dengan diskon khusus untuk karyawan selama shift kerja.

• Lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung dengan tim yang kooperatif.

• Kesempatan untuk bekerja di destinasi wisata internasional yang prestisius.

Tentang Kami
PT Alivan Group Bali adalah perusahaan hospitality terkemuka yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelayanan berkelas dunia kepada setiap tamu. Berlokasi di jantung South Kuta, Bali, kami mengelola properti-properti premium yang melayani jutaan wisatawan dari seluruh dunia setiap tahunnya. Dengan nilai inti yang berfokus pada keunggulan layanan, profesionalisme, dan inovasi, PT Alivan Group Bali menciptakan lingkungan kerja yang dinamis, terstruktur, dan berprestasi. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memainkan peran penting dalam kesuksesan kami, dan kami berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan profesional serta kesejahteraan setiap karyawan. Budaya perusahaan kami mengutamakan keberagaman, inklusi, dan integritas dalam setiap aspek operasional.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki passion dalam industri perhotelan dan ingin menjadi bagian dari tim yang berkomitmen memberikan layanan terbaik, kami mengundang Anda untuk melamar posisi Waiter ini. Bergabunglah dengan kami di South Kuta, Bali dan kembangkan karir Anda bersama PT Alivan Group Bali yang terus berkembang.