Telemarketing

Kesempatan
Kami mencari profesional Telemarketing yang bersemangat dan terampil untuk bergabung dengan tim penjualan kami di PT Global Alih Daya (Agent&Co). Sebagai Telemarketing, Anda akan memainkan peran kunci dalam mengidentifikasi, menghubungi, dan mengonversi prospek menjadi pelanggan setia melalui komunikasi telepon yang efektif. Posisi ini adalah kesempatan luar biasa bagi individu dengan keterampilan komunikasi yang kuat dan motivasi tinggi untuk mencapai target penjualan. Ini adalah posisi fulltime yang berbasis di Jakarta Pusat, Jakarta, memungkinkan Anda untuk bekerja sebagai bagian dari tim yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

Tanggung Jawab

• Melakukan panggilan keluar terstruktur untuk menjangkau prospek potensial dan membangun hubungan bisnis yang kuat.

• Mempresentasikan produk atau layanan kami dengan cara yang persuasif dan disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.

• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang relevan untuk meningkatkan tingkat konversi penjualan.

• Mengelola basis data prospek dengan efisien dan memperbarui informasi kontak dalam sistem CRM secara real-time.

• Mencapai dan melampaui target penjualan harian, mingguan, dan bulanan yang telah ditetapkan.

• Menangani keberatan pelanggan dengan profesional dan empati untuk menghasilkan solusi yang memuaskan.

• Melakukan pencatatan riwayat panggilan yang akurat dan mendokumentasikan semua interaksi pelanggan.

• Berkolaborasi dengan tim penjualan lainnya untuk berbagi best practices dan strategi yang efektif.

• Mengikuti protokol perusahaan dan mematuhi standar etika penjualan yang ketat.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal SMA/SMK atau pendidikan setara sebagai persyaratan dasar untuk posisi ini.

• Minimal 1-2 tahun pengalaman dalam peran telemarketing, penjualan outbound, atau customer service yang relevan.

• Keterampilan komunikasi verbal yang sangat baik dengan kemampuan untuk berbicara dengan jelas dan persuasif.

• Kemampuan mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan pelanggan dan merespons dengan solusi yang tepat.

• Daya juang tinggi dan kemampuan menangani penolakan dengan sikap positif.

• Kemampuan manajemen waktu yang kuat untuk mengelola beberapa panggilan dan prospek secara bersamaan.

• Keakraban dengan sistem CRM dan perangkat lunak manajemen pelanggan lainnya.

• Kemampuan analitis yang baik untuk memahami data penjualan dan metrik kinerja.

• Motivasi intrinsik dan komitmen untuk mencapai target penjualan yang ambisius.

• Kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji kompetitif yang disesuaikan dengan pengalaman dan performa Anda.

• Komisi dan insentif berbasis target untuk memberikan peluang penghasilan tambahan.

• Program pelatihan dan pengembangan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan penjualan Anda.

• Kesempatan promosi dan pertumbuhan karier dalam organisasi yang berkembang pesat.

• Asuransi kesehatan dan tunjangan kesejahteraan karyawan yang komprehensif.

• Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif dengan budaya tim yang kuat.

• Fleksibilitas dalam jam kerja dalam kerangka kerja fulltime yang terstruktur.

• Pengakuan karyawan dan program reward untuk performa terbaik.

Tentang Kami
PT Global Alih Daya (Agent&Co) adalah perusahaan terkemuka dalam industri call center dan layanan pelanggan di Indonesia. Dengan komitmen terhadap keunggulan dalam penyediaan solusi layanan pelanggan yang inovatif, kami melayani berbagai klien di berbagai sektor industri. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memainkan peran penting dalam kesuksesan kami, dan kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, mendukung, dan memberdayakan. Budaya kami berfokus pada pembelajaran berkelanjutan, kolaborasi tim, dan pencapaian hasil yang terukur. PT Global Alih Daya (Agent&Co) adalah tempat di mana profesional ambisius dapat mengembangkan karier mereka sambil memberikan nilai luar biasa kepada pelanggan kami.

Lamar Sekarang
Jika Anda adalah individu yang bersemangat dengan keterampilan komunikasi yang luar biasa dan nafsu untuk mencapai target penjualan, kami ingin mendengar dari Anda. Lamar sekarang dan bergabunglah dengan tim PT Global Alih Daya (Agent&Co) sebagai Telemarketing.