Supervisor Area

Mengawasi operasional harian di area yang ditugaskan, memastikan semua prosedur operasional berjalan sesuai standar perusahaan

Mengelola, merekrut, melatih, dan mengembangkan anggota tim untuk memastikan kinerja yang optimal dan kepuasan kerja

Memantau kualitas layanan dan pengalaman pelanggan, mengimplementasikan perbaikan berkelanjutan untuk meningkatkan kepuasan tamu

Mengelola anggaran area, biaya operasional, dan sumber daya dengan efisien untuk mencapai target profitabilitas

Memastikan kepatuhan terhadap standar kebersihan, keselamatan, dan peraturan kesehatan di seluruh fasilitas

Menjalin hubungan kuat dengan klien dan mitra bisnis untuk mendorong retensi pelanggan dan pertumbuhan bisnis

Melaporkan kinerja area secara berkala kepada manajemen senior dan memberikan insight untuk strategi pengembangan bisnis

Menangani masalah operasional dan keluhan pelanggan dengan profesional dan memuaskan