Supervisor Outlet

Kesempatan
Kami mencari Supervisor Outlet yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim manajemen kami di Flexyum Surabaya. Sebagai Supervisor Outlet, Anda akan memainkan peran penting dalam memastikan operasional outlet berjalan dengan lancar, efisien, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Posisi ini memerlukan kepemimpinan yang kuat, keterampilan manajemen tim yang solid, dan pemahaman mendalam tentang industri perhotelan dan pariwisata. Anda akan bekerja secara penuh waktu di lokasi Lakarsantri, East Java, dan bertanggung jawab atas pengawasan harian, pengendalian kualitas, dan pencapaian target bisnis.

Tanggung Jawab

• Mengawasi operasional outlet sehari-hari termasuk layanan pelanggan, manajemen inventori, dan kebersihan fasilitas untuk memastikan standar kualitas tertinggi.

• Memimpin, melatih, dan membimbing anggota tim untuk mencapai target kinerja dan meningkatkan produktivitas.

• Mengelola anggaran outlet, memantau pengeluaran, dan mengidentifikasi peluang penghematan biaya tanpa mengorbankan kualitas layanan.

• Memastikan kepatuhan terhadap semua standar keselamatan, kebersihan, dan regulasi yang berlaku di industri perhotelan dan pariwisata.

• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan menemukan solusi yang memuaskan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.

• Melakukan monitoring terhadap KPI dan laporan penjualan, serta memberikan rekomendasi untuk peningkatan performa.

• Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran operasional dan integrasi yang baik.

• Melaksanakan program promosi dan aktivitas marketing lokal untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan outlet.

Persyaratan

• Diploma atau Gelar Sarjana dalam Manajemen Perhotelan, Manajemen Pariwisata, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait.

• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Supervisor atau posisi manajemen sejenis di industri perhotelan, pariwisata, atau retail.

• Pengalaman dalam mengelola outlet, restoran, atau fasilitas layanan sejenis akan menjadi nilai tambah.

• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan keterampilan dalam memotivasi dan mengembangkan tim.

• Penguasaan yang baik terhadap sistem manajemen operasional dan software POS.

• Kemampuan analitis yang solid untuk mengevaluasi data penjualan dan mengambil keputusan strategis.

• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang excellent untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim.

• Perhatian terhadap detail dan dedikasi terhadap standar kualitas layanan.

• Kemampuan mengelola situasi yang dinamis dan mengambil keputusan cepat dalam lingkungan yang sibuk.

• Bersedia bekerja dengan jadwal yang fleksibel termasuk shift malam dan akhir pekan sesuai kebutuhan operasional.

Manfaat Utama

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan performa.

• Paket asuransi kesehatan yang komprehensif mencakup Anda dan keluarga.

• Tunjangan hari raya dan bonus kinerja berdasarkan pencapaian target.

• Program pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan manajemen.

• Cuti tahunan yang menarik dan cuti sakit yang fleksibel.

• Lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung dengan kesempatan untuk pertumbuhan profesional.

• Kesempatan untuk berkontribusi langsung pada kesuksesan outlet dan pengembangan bisnis.

Tentang Flexyum Surabaya
Flexyum Surabaya adalah pemimpin terkemuka di industri perhotelan dan pariwisata di Jawa Timur, khususnya di wilayah Lakarsantri. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang tak terlupakan melalui layanan berkualitas tinggi, fasilitas modern, dan tim yang berdedikasi. Dengan fokus pada inovasi dan kepuasan pelanggan, Flexyum Surabaya terus berkembang dan menawarkan peluang karier yang menarik bagi profesional yang berbakat. Kami percaya pada pemberdayaan tim kami dan menciptakan budaya kerja yang kolaboratif, inovatif, dan berorientasi pada hasil. Perusahaan kami menghargai keberagaman, integritas, dan keunggulan dalam setiap aspek bisnis kami.

Lamar Sekarang
Jika Anda adalah pemimpin yang visioner dengan passion di industri perhotelan dan pariwisata, kami ingin mendengar dari Anda. Bergabunglah dengan tim Flexyum Surabaya dan bantu kami menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Lamar sekarang dengan mengirimkan CV, surat lamaran, dan portofolio pengalaman Anda kepada tim Talent Acquisition kami.