E-Commerce Specialist

Kesempatan
Kami mencari seorang E-Commerce Specialist yang berpengalaman dan bersemangat untuk bergabung dengan tim PT Sisy Ritel Indonesia di Denpasar, Bali. Sebagai E-Commerce Specialist, Anda akan memainkan peran strategis dalam mengembangkan dan mengoptimalkan platform e-commerce kami untuk meningkatkan penjualan, engagement pelanggan, dan pertumbuhan bisnis digital. Kandidat ideal memiliki pemahaman mendalam tentang landscape e-commerce, keterampilan pemasaran digital yang kuat, dan kemampuan untuk menerjemahkan data menjadi strategi yang actionable. Posisi ini adalah pekerjaan fulltime yang memungkinkan Anda untuk bekerja di lokasi kami yang strategis di Denpasar, Bali.

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola dan mengoptimalkan performa platform e-commerce di berbagai saluran digital untuk meningkatkan konversi dan penjualan.

• Mengembangkan dan melaksanakan strategi pemasaran digital yang terintegrasi, termasuk kampanye email marketing, social commerce, dan advertising berbayar.

• Melakukan analisis data dan riset pasar untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan dan optimalisasi pengalaman pelanggan.

• Mengelola inventory produk, product listings, dan konten e-commerce untuk memastikan akurasi dan appeal yang tinggi di semua platform.

• Berkolaborasi dengan tim marketing, penjualan, dan operasi untuk memastikan alignment strategi e-commerce dengan target bisnis.

• Memantau dan menganalisis metrik kinerja utama seperti traffic, conversion rate, customer acquisition cost, dan ROI kampanye.

• Mengoptimalkan user experience dan customer journey untuk meningkatkan retention dan lifetime value pelanggan.

• Mengelola reputasi online, menangani customer feedback, dan mengimplementasikan improvements berdasarkan insights pelanggan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Diploma atau Gelar Sarjana dalam Pemasaran, Bisnis, E-Commerce, atau bidang terkait.

• Minimal 3-5 tahun pengalaman dalam e-commerce, digital marketing, atau peran serupa di industri retail atau consumer goods.

• Pengalaman terbukti dalam mengelola platform e-commerce dan driving sales growth melalui digital channels.

• Keahlian dalam menggunakan analytics tools seperti Google Analytics, platform e-commerce (Shopify, WooCommerce, atau sejenis), dan tools marketing automation.

• Pemahaman mendalam tentang SEO, SEM, social commerce, dan paid advertising untuk e-commerce.

• Kemampuan strong dalam data analysis dan pengambilan keputusan berbasis data.

• Excellent communication dan project management skills dengan kemampuan untuk bekerja dalam tim yang collaborative.

• Pengetahuan tentang consumer behavior, market trends, dan best practices dalam industri e-commerce.

• Pengalaman dengan CRM systems dan customer service platforms merupakan nilai tambah.

• Kemampuan beradaptasi dengan teknologi baru dan kemauan untuk terus belajar dan mengembangkan skills.