Commercial Department Head

Tujuan Jabatan

1. Mampu mengelola aktivitas komersial secara end-to-end, mulai dari commodity & procurement, supply availability, inventory, supply chain, distribution, sales operation hingga customer relationship.

2. Memastikan ketersediaan produk, efisiensi biaya, kelancaran distribusi, pencapaian target penjualan, kepuasan pelanggan, serta optimalisasi profitabilitas perusahaan

3. Memimpin fungsi/section terkait Commodity & Purchasing serta Distribution Management

Tanggung Jawab Utama

1. Commercial & Supply Strategy

• Menyusun strategi komersial yang selaras dengan arah dan target bisnis perusahaan.

• Mengintegrasikan perencanaan supply, procurement, inventory, distribution, sales dan market demand.

• Menganalisis kondisi pasar, supply-demand dan perkembangan harga komoditas sebagai dasar pengambilan keputusan.

• Mengidentifikasi peluang bisnis serta risiko yang dapat memengaruhi revenue, cost dan keberlanjutan bisnis.

2. Commodity & Strategic Procurement

• Mengembangkan strategi pengadaan komoditas, bahan baku dan produk sesuai kebutuhan bisnis.

• Memastikan ketersediaan supply dengan mempertimbangkan quality, cost, quantity dan delivery.

• Mengembangkan dan mengevaluasi strategic suppliers serta membangun hubungan bisnis jangka panjang.

• Memimpin negosiasi dengan supplier/mitra strategis.

• Mengembangkan alternatif sumber pasokan untuk mengurangi risiko ketergantungan terhadap supplier tertentu.

3. Inventory & Supply Chain Management

• Mengoptimalkan level inventory agar tercapai keseimbangan antara product availability dan inventory cost.

• Mengendalikan minimum stock, safety stock, reorder point, slow moving dan dead stock.

• Memastikan integrasi antara demand planning, procurement, inventory, logistics dan distribution.

• Mengidentifikasi bottleneck serta mengembangkan improvement untuk meningkatkan efektivitas supply chain.

• Mengantisipasi risiko supply disruption dan menyiapkan strategi mitigasinya.

4. Distribution & Sales Operations

• Menyusun strategi distribusi berdasarkan kapasitas produksi, inventory dan kebutuhan pasar.

• Mengoptimalkan jaringan distribusi, utilisasi armada dan jasa transportasi.

• Memastikan proses order fulfillment berjalan tepat waktu dan sesuai kebutuhan pelanggan.

• Mengendalikan efisiensi biaya distribusi.

• Memastikan koordinasi antara sales, warehouse, logistics, production dan customer berjalan efektif.

5. Market, Sales & Business Development

• Memantau perkembangan pasar, demand dan tren penjualan.

• Mengidentifikasi peluang pasar baru, termasuk peluang domestik maupun ekspor.

• Menyusun rekomendasi strategi peningkatan penjualan dan pengembangan pasar.

• Memastikan pencapaian target sales dan distribution.

• Menganalisis dampak perubahan pasar dan harga terhadap revenue, cost dan profitability.

6. Customer & Business Partner Management

• Membangun dan menjaga hubungan jangka panjang dengan customer dan business partner strategis.

• Memastikan customer requirement terpenuhi secara tepat waktu dan sesuai standar.

• Mengawasi penyelesaian customer complaint secara cepat dan tepat.

• Mengembangkan strategi untuk meningkatkan customer satisfaction dan loyalty.

• Melakukan negosiasi dan komunikasi dengan buyer, trader, supplier, distributor dan business partner.

7. Commercial Risk & Cost Management

• Mengidentifikasi risiko yang berkaitan dengan commodity price, supply, inventory, procurement, distribution dan sales.

• Menyusun strategi mitigasi terhadap risiko operasional dan komersial.

• Mengendalikan biaya procurement, inventory, logistics dan distribution.

• Menyusun serta mengendalikan anggaran departemen.

• Mengevaluasi efisiensi biaya dan dampaknya terhadap profitability.

8. Leadership & People Development

• Memimpin dan mengembangkan tim/Section Head di bawah fungsi Commercial.

• Menetapkan KPI, target dan prioritas kerja.

• Melakukan coaching, mentoring dan performance review secara berkala.

• Membangun budaya kerja yang berorientasi pada business result, customer, efficiency, collaboration dan continuous improvement.

• Mendorong tim untuk bekerja secara data-driven dan meningkatkan kemampuan analisis serta problem solving.

KEY PERFORMANCE INDICATORS

Keberhasilan posisi ini antara lain diukur melalui:

• Sales & Distribution Achievement

• Procurement Cost Efficiency

• Commodity Supply Availability

• Inventory Efficiency

• Distribution Cost Efficiency

• Order Fulfillment – OTIF

• Supplier Delivery Performance – OTIF

• Supplier Quality & Compliance

• Customer Complaint Resolution

• Distribution Service Level

• Supply Chain Improvement

• Risk Mitigation

• Customer Satisfaction

• Team Development

KUALIFIKASI

Pendidikan

• Minimal S1 dari jurusan:

  • Manajemen

  • Agribisnis

  • Supply Chain Management

  • Teknik Industri

  • Logistik

  • Manajemen Operasi

  • Pemasaran

  • atau bidang terkait.

Pengalaman

• Minimal 8–10 tahun pengalaman profesional, dengan pengalaman manajerial yang relevan di bidang:

  • Commercial Management

  • Commodity Management

  • Trading

  • Procurement/Purchasing

  • Supply Chain

  • Distribution

  • Sales Operations

  • atau bidang terkait.

• Memiliki pengalaman minimal 5 tahun pada posisi Manager atau posisi setara yang memiliki tanggung jawab strategis dan people management