Active Directory Engineer

TIM Active Directory – Shift 24x7 :
· Melakukan kegiatan operasional seperti penambahan, perubahan, penghapusan, dan reporting dari konfigurasi pada sistem / perangkat.
· Melaksanakan kegiatan mencakup tetapi tidak terbatas pada:
- Manajemen Active Directory Domain Services
- Manajemen Active Directory Replication
- Manajemen Active Directory Certificate Services
- Manajemen Active Directory Federation Services
- Manajemen DNS Manager Active Directory
- Manajemen Web Services Active Directory & Web Services User
- (Custom LDAP/API)- Support Integrasi dengan sistem lain
- Pemeliharaan Active Directory & Surrounding Components Melakukan monitoring dan troubleshooting terhadap sistem / perangkat.
· Melaksanakan support pada sistem active directory on-premise integrasi dengan ENTRA ID melalui ENTRA Connect.
· Melakukan perbaikan secara reaktif dan proaktif pada sistem/perangkat.
· Melakukan health check pada sistem / perangkat dan menyusun call tree support selama Hari Raya Keagamaan dan Tahun Baru.
· Melakukan support pekerjaan sesuai ticketing yang ada di BRI dan akan diinformasikan oleh BRI
· Dapat mengajukan tiket kepada Microsoft sebagai Principal apabila terdapat masalah yang tidak terpecahkan oleh local partner support

Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
• Memiliki pemahaman dasar operasional Microsoft 365, Active Directory on-premises, dan Entra ID (Azure AD).
• Memahami konsep hybrid identity dan sinkronisasi Active Directory ke Entra ID menggunakan Entra Connect.
• Mampu melakukan operasional harian, monitoring, troubleshooting dasar, serta reporting sesuai prosedur dan ticketing system.
• Memahami dasar Windows Server administration, termasuk patching, health check, dan event log monitoring.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk handling user complaint dan koordinasi eskalasi ke tim terkait.

Optional

Memiliki sertifikasi keahlian sesuai dengan role implementasi pada Proyek UC&CC, SQL Server, dan Active Directory onpremise seperti sertifikasi Administrator Associate atau sertifikasi lainnya yang relevan, dibuktikan dengan dokumen dalam bentuk hard copy maupun soft copy