Account Executive

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola dan mengembangkan portofolio akun yang ditugaskan dengan fokus pada pertumbuhan pendapatan dan kepuasan pelanggan jangka panjang.

• Mengidentifikasi peluang penjualan baru dan prospek klien potensial melalui prospecting proaktif, networking, dan rujukan.

• Melakukan presentasi produk dan layanan yang persuasif kepada calon klien dan klien yang sudah ada untuk memenuhi kebutuhan bisnis mereka.

• Menjalin dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien utama melalui komunikasi reguler, pemahaman mendalam tentang kebutuhan mereka, dan penyediaan layanan pelanggan yang luar biasa.

• Menyelesaikan siklus penjualan lengkap, mulai dari prospecting hingga negosiasi dan penutupan transaksi.

• Mempersiapkan proposal penjualan, penawaran, dan dokumentasi kontrak yang akurat dan tepat waktu.

• Melacak interaksi pelanggan, peluang penjualan, dan data akun dalam sistem CRM perusahaan.

• Mencapai dan melampaui target penjualan dan KPI kuartalan serta tahunan yang ditetapkan.

• Berkolaborasi dengan tim internal termasuk marketing, operasi, dan layanan pelanggan untuk memastikan kepuasan klien yang optimal.

• Memberikan laporan berkala tentang aktivitas penjualan, forecasting pendapatan, dan insights pasar kepada manajemen.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Diploma atau gelar dalam Bisnis, Penjualan, Manajemen, Pemasaran, atau bidang terkait.

• Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Account Executive, Sales Executive, atau peran penjualan B2B yang serupa.

• Rekam jejak yang terbukti dalam mencapai dan melampaui target penjualan dan membangun hubungan klien jangka panjang.

• Keterampilan komunikasi dan presentasi yang luar biasa dengan kemampuan untuk mengartikulasikan proposisi nilai secara efektif.

• Kemampuan negosiasi yang kuat dengan fokus pada win-win solutions untuk klien dan perusahaan.

• Keterampilan interpersonal yang sangat baik dengan kemampuan untuk membangun rapport dengan berbagai pemangku kepentingan.

• Penguasaan sistem CRM dan tools penjualan digital modern untuk manajemen akun dan forecasting.

• Orientasi pada hasil dengan motivasi diri yang tinggi dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang kompetitif.

• Kemampuan multitasking dengan kapasitas untuk mengelola multiple accounts secara bersamaan.

• Pengetahuan tentang industri penjualan dan account management di sektor yang relevan dianggap sebagai nilai tambah.