Warehouse Supervisor

• Mengawasi dan memastikan proses inbound/receiving berjalan sesuai SOP, termasuk pengecekan quantity, kondisi barang, dokumen, dan sistem.
• Mengontrol proses put away, storage, dan warehouse organization agar penggunaan space optimal dan barang mudah ditelusuri.
• Bertanggung jawab terhadap inventory accuracy, stock movement, cycle count, stock opname, dan investigasi selisih stok.
• Mengawasi proses picking, packing, staging, dan outbound/fulfillment sesuai target quantity, accuracy, dan SLA.
• Memastikan proses FIFO/FEFO, batch/lot control, dan expiry management berjalan dengan baik, khususnya untuk produk FMCG.
• Mengatur dan mengawasi manpower warehouse berdasarkan workload dan kebutuhan operasional harian.
• Melakukan monitoring terhadap KPI warehouse, seperti productivity, fulfillment accuracy, inventory accuracy, inbound/outbound SLA, dan order fulfillment.
• Melakukan analisa terhadap kendala operasional dan mengambil tindakan problem solving serta corrective action.
• Mengidentifikasi potensi risiko seperti stock discrepancy, damage, loss, mis-pick, expired product, dan operational fraud serta melakukan tindakan pencegahan.
• Berkoordinasi dengan Logistics, Distribution, Purchasing, Production, Sales, Finance, dan Customer Service untuk memastikan kelancaran supply dan fulfillment.
• Memastikan penerapan 5S/5R, safety, hygiene, dan housekeeping di area warehouse.
• Membuat dan menyampaikan laporan operasional warehouse secara berkala kepada Warehouse Manager/Head.
• Melakukan improvement terhadap proses warehouse untuk meningkatkan productivity, accuracy, service level, dan cost efficiency.
• Memastikan seluruh aktivitas warehouse terdokumentasi dan memiliki traceability/audit trail yang baik.
• Membina, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja team warehouse serta memberikan coaching apabila diperlukan.

Kualifikasi

• Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, diutamakan Logistics, Supply Chain, Warehouse Management, Industrial Engineering, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang warehousing, dengan pengalaman sebagai Warehouse Supervisor / Warehouse Leader / Senior Warehouse menjadi nilai tambah.
• Diutamakan memiliki pengalaman di industri FMCG, food & beverage, retail, distribution, atau perusahaan dengan high-volume inventory.
• Memiliki pemahaman yang baik mengenai proses Inbound, Inventory, Picking, Fulfillment, dan Outbound.
• Memiliki pemahaman mengenai dasar-dasar Logistics dan Supply Chain Management menjadi nilai plus.
• Memiliki kemampuan analytical thinking dan problem solving yang baik.
• Mampu melakukan analisa terhadap selisih stok, productivity, fulfillment, dan operational performance.
• Memiliki kemampuan leadership dan people management untuk mengelola team warehouse.
• Terbiasa bekerja dengan target, KPI, deadline, dan kondisi operasional yang dinamis.
• Menguasai Microsoft Excel/Google Sheets; kemampuan menggunakan WMS/ERP menjadi nilai tambah.
• Memahami prinsip FIFO/FEFO, stock opname, cycle count, inventory control, dan warehouse safety.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik dengan berbagai departemen.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift/lembur apabila dibutuhkan oleh operasional.
• Memiliki karakter disiplin, teliti, tegas, bertanggung jawab, dan memiliki ownership terhadap pekerjaan.
• Mampu bekerja secara hands-on di lapangan dan tidak hanya berorientasi pada administrasi.