Staff Platform Operational Mandarin (Gofood,Grabfood,Shopeefood dll)

Job Description:

• Bertanggung jawab atas operasional dan strategi pertumbuhan di platform food delivery seperti Grab, ShopeeFood, dan Gojek.

• Mengelola operasional merchant dalam skala besar (≥300 toko) atau brand chain, serta memastikan peningkatan performa (GMV, order, conversion rate).

• Berkoordinasi dengan platform untuk mendapatkan resource (campaign, exposure, ads) dan mengeksekusi strategi pertumbuhan.

• Mengidentifikasi dan menyelesaikan pain point merchant (traffic, conversion, rating, operasional) secara sistematis dan scalable.

• Mengoptimalkan sistem operasional toko (menu, pricing, bundling, produk unggulan, rating & review).

• Memiliki pengalaman dalam melakukan breakdown target serta pengalaman memimpin tim selama 1–2 tahun.

Job Qualification:

• Terbuka untuk fresh graduate.

• Minimal pendidikan S1.

• Wajib fasih berbahasa Indonesia, kemampuan Mandarin.

• Memiliki pengalaman 1-3 tahun di platform food delivery (Grab / ShopeeFood / Gojek), pengalaman di sisi platform menjadi nilai tambah.

• Memiliki pengalaman memimpin tim minimal 1–2 tahun.

• Memiliki pengalaman mengelola merchant dalam skala besar, Mengelola ≥300 toko, Mengelola brand chain dalam skala regional

• Memiliki kemampuan analisis data dan problem solving yang kuat.Wajib fasih berbahasa Indonesia, kemampuan Mandarin menjadi nilai tambah.