Staff Business & Admin Support Bancassurance

Dukungan Administrasi Bisnis

• Mengelola dan mengarsipkan dokumen kerja sama dengan mitra bank (PKS, addendum, dokumen legal)
• Memproses dan memvalidasi dokumen pengajuan polis (SPAJ) dari kanal bancassurance
• Menyiapkan dan mendistribusikan materi pemasaran/marketing kit ke mitra bank

Pengelolaan Data & Pelaporan

• Merekap dan memantau data produksi (New Business), Annualized Premium (AP), dan kontribusi per kanal (BSI, Bank Umum, BPRS/Koperasi)
• Menyusun laporan KPI berkala (mingguan/bulanan) terkait target kontribusi, AR collection, dan rasio pembatalan (lapse ratio)
• Memantau kualitas layanan (service quality) sesuai indikator yang ditetapkan

Koordinasi dengan Mitra & Internal

• Menjadi penghubung administratif antara tim Bancassurance dengan mitra bank terkait proses harian
• Berkoordinasi dengan tim underwriting, klaim, dan operasional terkait status polis nasabah dari kanal bancassurance
• Membantu proses rekonsiliasi komisi dan pembayaran ke mitra

Dukungan Operasional Lain

• Menyiapkan bahan presentasi, laporan, dan dokumentasi untuk kebutuhan rapat internal maupun dengan mitra
• Membantu proses onboarding produk baru atau pembaruan ketentuan produk ke sistem/dokumen internal
• Menangani tugas administratif ad-hoc sesuai kebutuhan divisi

Kualifikasi

Pendidikan

• Minimal D3/S1, diutamakan jurusan Manajemen, Ekonomi, Ekonomi Syariah, Administrasi Bisnis, atau Perbankan
• Pengalaman
• Minimal 1–2 tahun di bidang administrasi, operasional bisnis, atau industri asuransi/perbankan (fresh graduate dengan kemampuan administrasi kuat dapat dipertimbangkan)
• Diutamakan memiliki pengalaman/pemahaman produk bancassurance atau kerja sama bank-asuransi

Kemampuan Teknis

• Mahir Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) — khususnya Excel untuk rekap data dan laporan
• Memahami dasar produk asuransi jiwa (unit link, tradisional, syariah menjadi nilai tambah)
• Mampu menyusun dan mengelola dokumen administrasi (SPAJ, polis, laporan komisi, dsb.)
• Familiar dengan sistem/database internal perusahaan asuransi (input data, tracking status)

Kompetensi Personal

• Teliti, terorganisir, dan rapi dalam pengelolaan dokumen
• Mampu bekerja dengan target dan tenggat waktu (deadline-driven)
• Komunikasi baik untuk koordinasi dengan mitra bank dan tim internal
• Mampu multitasking menangani beberapa mitra/channel sekaligus
• Memahami prinsip syariah dalam produk asuransi menjadi nilai tambah