Social Media Specialist

📱 Senior Social Media Specialist — Pakuhaji Highland

Tentang Kami

Pakuhaji Highland adalah grup perusahaan yang mengelola Resort, Cafe, dan Venue di Kabupaten Bandung Barat. Dengan lokasi yang indah dan konsep yang unik, kami terus membangun kehadiran digital yang kuat dan kami membutuhkan Social Media Specialist yang strategis, kreatif, dan berdedikasi untuk membawa brand kami ke audiens yang lebih luas!

Tentang Peran Ini

Sebagai Senior Social Media Specialist, kamu akan menjadi arsitek utama strategi dan pengelolaan seluruh akun sosial media Pakuhaji Highland. Bekerja berdampingan dengan Senior Content Editor, kamu bertanggung jawab memastikan setiap konten yang dipublikasikan tidak hanya indah secara visual tetapi juga strategis, engaging, dan berdampak nyata terhadap pertumbuhan brand dan bisnis. Peran ini sangat cocok untuk kamu yang analytical sekaligus kreatif, dan passionate membangun komunitas digital di industri F&B dan hospitality!

Yang Akan Kamu Kerjakan

Strategi & Perencanaan Konten

• Menyusun dan mengeksekusi strategi sosial media yang komprehensif untuk seluruh akun perusahaan (Instagram, TikTok, YouTube, dan Google Business)

• Merencanakan dan mengelola kalender konten bulanan dengan target minimal 1 konten per hari di masing-masing akun perusahaan

• Berkolaborasi erat dengan Senior Content Editor dalam briefing konsep, arahan visual, dan eksekusi aset konten

• Memastikan seluruh konten yang dipublikasikan konsisten dengan brand voice, tone, dan identity perusahaan

Copywriting & Caption

• Menyusun caption yang engaging, on-brand, dan dioptimalkan untuk setiap platform (Instagram, TikTok, YouTube)

• Mengembangkan brand voice yang khas dan konsisten untuk masing-masing entitas perusahaan

• Menyusun copy untuk kebutuhan promosi, campaign, event, dan konten seasonal

Community Management

• Mengelola dan merespons seluruh interaksi di sosial media (komentar, DM, dan mention) secara cepat, ramah, dan profesional

• Membangun dan memelihara komunitas digital yang aktif dan loyal di seluruh platform perusahaan

• Mengelola dan merespons ulasan di Google Business untuk menjaga reputasi online perusahaan

• Menangani feedback negatif dan komplain online secara profesional dan solutif

KOL & Influencer Management

• Mengidentifikasi, menyeleksi, dan mengelola kolaborasi dengan KOL dan influencer yang relevan dengan brand perusahaan

• Menyusun brief KOL, mengelola proses kolaborasi dari negosiasi hingga evaluasi hasil

• Membangun dan memelihara database KOL/influencer yang relevan untuk kebutuhan brand jangka panjang

• Mengukur dan mengevaluasi efektivitas setiap kolaborasi KOL terhadap pertumbuhan brand

Analisis & Pelaporan

• Memantau, menganalisis, dan melaporkan performa seluruh akun sosial media secara berkala mencakup growth followers, engagement rate, reach, impressions, dan metrik relevan lainnya

• Memantau tren konten, aktivitas kompetitor, dan perkembangan algoritma platform untuk memastikan strategi selalu relevan dan kompetitif

• Memberikan rekomendasi berbasis data untuk optimasi strategi konten dan pertumbuhan akun secara berkelanjutan

Yang Kami Cari

• Pendidikan min. D3/S1 Komunikasi, Marketing, DKV, atau bidang relevan

• Pengalaman min. 2–3 tahun sebagai Social Media Specialist atau Digital Marketing (diutamakan di industri F&B, hospitality, atau lifestyle)

• Terbukti mampu mengelola dan menumbuhkan akun sosial media secara organik (wajib melampirkan portofolio akun yang pernah dikelola)

• Mahir copywriting caption dalam Bahasa Indonesia/Inggris yang engaging, kreatif, dan on-brand

• Berpengalaman dalam KOL/influencer management mulai dari seleksi, briefing, negosiasi, hingga evaluasi

• Familiar dengan tools analitik sosial media (Meta Business Suite, TikTok Analytics, Google Business, dll.)

• Memahami algoritma dan tren konten Instagram, TikTok, dan YouTube

• Mampu bekerja dengan target KPI yang terukur — growth followers, engagement rate, review Google, frekuensi posting, dan performa KOL

• Analitis, detail-oriented, dan mampu mengambil keputusan berbasis data

• Kreatif, proaktif, dan mampu bekerja dengan tenggat waktu yang ketat

• Mampu berkolaborasi dengan baik bersama tim Content Editor dan departemen lain

• Bersedia ditempatkan di Pakuhaji, Kabupaten Bandung Barat

Yang Kami Tawarkan

💰 Gaji kompetitif sesuai pengalaman dan kualifikasi
🏥 BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
📱 Kesempatan mengelola dan menumbuhkan brand digital eco-resort & cafe yang unik
🤝 Berkolaborasi langsung dengan tim kreatif yang passionate dan suportif
📊 Peran strategis dengan dampak nyata terhadap pertumbuhan brand dan bisnis perusahaan
🏔️ Lokasi kerja yang indah dan instagramable di kawasan Pakuhaji, Bandung Barat
📜 Status kepegawaian: Karyawan Kontrak

Mengapa Bergabung Bersama Kami?

Di Pakuhaji Highland, kamu akan memiliki kanvas digital yang luar biasa untuk dikelola, lokasi yang instagramable, produk F&B yang menggugah selera, dan cerita brand yang autentik dan menarik. Dengan kebebasan berkreasi, dukungan tim yang solid, dan KPI yang jelas, ini adalah kesempatan sempurna untuk membuktikan kemampuanmu dan berkontribusi nyata dalam membangun brand digital perusahaan yang terus berkembang!

⚠️ Catatan Penting: Portofolio akun sosial media yang pernah dikelola wajib dilampirkan saat melamar. Kandidat tanpa portofolio tidak akan diproses lebih lanjut.