Senior HR Business Partner

Job Description

• Menjadi HR Business Partner bagi kepala departemen dalam memahami kebutuhan organisasi, manpower, kinerja, dan people risk.

• Menangani Employee Relations, termasuk menerima, mengevaluasi, dan menindaklanjuti keluhan maupun permasalahan karyawan secara objektif.

• Memfasilitasi penyelesaian konflik dan melakukan investigasi internal secara netral berdasarkan fakta dan bukti.

• Mendukung kepala departemen dan supervisor dalam pengelolaan kinerja, KPI, pemberian feedback, coaching, dan Performance Improvement Plan (PIP).

• Mengkoordinasikan performance review, talent review, onboarding, evaluasi 30/60/90 hari, serta program pengembangan karyawan.

• Mendukung proses promosi, succession planning, dan pengembangan talent berdasarkan kinerja dan kesiapan karyawan.

• Menganalisis turnover, absensi, employee complaints, disciplinary actions, dan permasalahan organisasi di setiap departemen.

• Menyusun laporan HR dan People Risk Report yang mencakup fakta, analisis, risiko, dan rekomendasi kepada management.

• Berkolaborasi dengan HR Manager, Legal & Compliance, dan management dalam menangani permasalahan ketenagakerjaan dan tindakan disiplin.

• Melakukan kunjungan ke kantor, warehouse, dan lokasi operasional sesuai kebutuhan bisnis.

Job Requirements

• Pendidikan minimal S1 Psikologi, Manajemen SDM, Manajemen, Komunikasi, Hukum, atau bidang yang relevan.

• Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di bidang HR, dengan minimal 2 tahun sebagai HRBP, Employee Relations, Organization Development, atau Senior HR Generalist.

• Berpengalaman menangani organisasi dengan jumlah karyawan sekitar 100–300 karyawan.

• Berpengalaman menangani karyawan office maupun operational seperti warehouse, retail, logistik, atau produksi.

• Memiliki pengalaman dalam Employee Relations, conflict handling, internal investigation, performance improvement, dan disciplinary process.

• Memahami dan memiliki pengalaman dalam KPI, performance review, onboarding, talent review, atau employee development.

• Mampu melakukan analisis permasalahan HR dan menyusun rekomendasi berdasarkan data dan fakta.

• Mampu menyusun laporan management secara terstruktur dan mudah dipahami.

• Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, negosiasi, dan problem solving yang baik.

• Mampu berkomunikasi dan menyusun laporan secara profesional dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.

• Terbiasa menggunakan HRIS, HR dashboard, Lark, atau sistem workflow digital menjadi nilai tambah.

• Pengalaman di industri e-commerce, retail, FMCG, distribusi, logistik, atau perusahaan yang sedang berkembang menjadi nilai tambah.

• Bersedia melakukan perjalanan ke Jakarta, Surabaya, atau lokasi operasional lainnya sesuai kebutuhan bisnis.