Senior E-Commerce Warehouse

Deskripsi Pekerjaan:

• Mengelola operasional harian gudang e-commerce, mulai dari rekap pesanan marketplace, pembuatan picking list, picking, packing, hingga pengiriman sesuai SLA marketplace.

• Memastikan pesanan terpenuhi secara akurat dan tepat waktu, termasuk saat peak campaign dan double date (11.11, 12.12), serta mengatur pembagian manpower harian dan memberi masukan kebutuhan tenaga kerja.

• Mengelola akurasi stok melalui stock opname berkala, rekonsiliasi selisih stok, dan koordinasi stok dengan gudang pusat.

• Menangani retur, klaim ekspedisi, dan kendala pesanan (barang kosong, pesanan batal, dll) beserta dokumentasinya.

• Memimpin dan mengawasi tim gudang (picker, packer, admin), berkoordinasi lintas divisi, serta menyusun laporan performa gudang secara berkala untuk atasan.

Kualifikasi:

• Minimal 4 tahun pengalaman di warehouse/logistik dengan pengalaman memimpin tim; pengalaman di gudang e-commerce/marketplace sangat diutamakan.

• Memahami alur fulfillment dan SLA marketplace, serta terbiasa menangani volume order tinggi saat peak campaign.

• Memahami inventory control dan produktivitas tim.

• Mahir Microsoft Excel, termasuk pivot table, untuk rekapitulasi dan pelaporan data.

• Teliti, terstruktur, dan mampu menjalankan SOP gudang secara rapi.

• Memiliki jiwa kepemimpinan, inisiatif dalam menyelesaikan masalah, dan mampu bekerja di bawah tekanan saat peak season.

Hari Kerja: Senin - Sabtu