Sales take order

Kesempatan
AFTA KENCANA GROUP mencari Sales Take Order yang bersemangat dan profesional untuk bergabung dengan tim call center kami di Semarang Pusat, Jawa Tengah. Dalam posisi ini, Anda akan menjadi garis depan dalam melayani pelanggan, menerima pesanan melalui telepon, dan memastikan setiap transaksi berjalan lancar dengan standar layanan tertinggi. Peran ini sangat penting dalam mendorong pertumbuhan penjualan dan kepuasan pelanggan kami. Anda akan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan mendukung di mana komunikasi yang efektif dan kemampuan penjualan adalah kunci kesuksesan. Posisi ini adalah pekerjaan kontrak yang berlokasi di Central Semarang, Jawa Tengah.

Tanggung Jawab

• Menerima dan memproses pesanan pelanggan melalui telepon dengan akurat dan profesional

• Memberikan informasi produk yang lengkap dan jelas kepada pelanggan untuk membantu mereka membuat keputusan pembelian yang tepat

• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi produk yang sesuai untuk meningkatkan nilai penjualan

• Mencatat semua detail pesanan dengan teliti termasuk informasi pelanggan, produk, jumlah, dan harga

• Mengkonfirmasi pesanan dan memberikan informasi pengiriman serta estimasi waktu kepada pelanggan

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan empati dan profesionalisme

• Mempertahankan catatan data pelanggan yang akurat dan terkini dalam sistem perusahaan

• Mencapai target penjualan dan kuota yang telah ditetapkan setiap bulannya

• Berkolaborasi dengan tim logistik dan operasional untuk memastikan pengiriman pesanan tepat waktu

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal SMA/SMK atau pendidikan setara

• Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Sales

• Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dalam bahasa Indonesia yang jelas dan profesional

• Keterampilan mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan pelanggan dengan akurat

• Pengetahuan tentang teknik penjualan dan kemampuan untuk melakukan upselling dan cross-selling

• Kecepatan dan akurasi dalam menangani data dan mencatat pesanan

• Kemampuan multitasking untuk menangani beberapa panggilan dan tugas secara bersamaan

• Kesabaran dan kemampuan mengelola stres dalam lingkungan dengan volume tinggi

• Orientasi pada kepuasan pelanggan dan komitmen terhadap kualitas layanan

• Pengalaman menggunakan sistem telepon modern dan headset akan menjadi nilai tambah

Manfaat Utama

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan kompetensi dan pengalaman Anda

• Tunjangan kinerja berdasarkan pencapaian target penjualan dan target bulanan

• Asuransi kesehatan untuk mendukung kesejahteraan Anda dan keluarga

• Bonus insentif bulanan dan tahunan berdasarkan performa

• Peluang pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan

• Lingkungan kerja yang positif dan tim yang supportif

• Jadwal kerja yang terstruktur dengan istirahat yang cukup

• Kesempatan untuk berkembang menjadi posisi supervisory atau managerial

Tentang AFTA KENCANA GROUP
Afta Kencana Group hadir sebagai mitra terpercaya di industri distribusi kaca, berkomitmen untuk menyediakan produk kaca berkualitas tinggi guna memenuhi kebutuhan arsitektur, interior, dan konstruksi modern. Dengan pengalaman dan jaringan pascabeli yang kuat, kami menyediakan beragam pilihan kaca mulai dari kaca float, tempered, laminated, hingga kaca dekoratif dengan standar mutu terbaik.

Didukung oleh layanan logistik yang handal dan tim profesional yang berpengalaman, Afta Kencana selalu mengutamakan ketepatan waktu pengiriman, keamanan produk, serta kepuasan pelanggan.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki antusiasme untuk penjualan, kemampuan komunikasi yang luar biasa, dan ingin bergabung dengan tim AFTA KENCANA GROUP, kami mengundang Anda untuk lamar sekarang. Kirimkan CV dan surat lamaran Anda melalui sistem aplikasi kami. Kami menantikan kesempatan untuk mengenal Anda lebih baik dan mempertimbangkan Anda sebagai bagian dari tim kami yang terus berkembang!