Sales take order

Kesempatan
AFTA KENCANA GROUP mencari Sales Take Order yang profesional dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim customer service kami di Yogyakarta. Sebagai Sales Take Order, Anda akan menjadi garis depan dalam menerima pesanan dari pelanggan dengan efisien, akurat, dan profesional. Posisi ini memerlukan kemampuan komunikasi yang excellent, kecepatan dalam memproses transaksi, dan dedikasi tinggi dalam memberikan layanan pelanggan terbaik. Posisi ini tersedia sebagai kontrak dengan kesempatan untuk pengembangan karier yang lebih lanjut.

Tanggung Jawab Utama

• Menerima panggilan masuk dari pelanggan dan mencatat pesanan dengan akurat sesuai dengan detail produk dan jumlah yang diminta.

• Memproses pesanan dengan cepat dan memastikan semua informasi pelanggan tercatat dengan benar di sistem.

• Memberikan informasi produk dan harga kepada pelanggan dengan jelas dan transparan.

• Menangani pertanyaan dan kekhawatiran pelanggan dengan profesional dan ramah.

• Mengkonfirmasi detail pesanan termasuk alamat pengiriman, metode pembayaran, dan estimasi waktu pengiriman.

• Mencatat catatan pesanan dengan detail lengkap untuk memastikan fulfillment yang akurat.

• Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi dan menciptakan pengalaman positif bagi setiap pelanggan.

• Bekerja sama dengan tim logistik dan warehouse untuk memastikan proses order yang smooth.

• Memenuhi target jumlah pesanan dan metrik kinerja yang ditetapkan oleh perusahaan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal SMK/SMA atau sederajat; diploma atau gelar lebih tinggi akan menjadi nilai tambah.

• Minimal 1-2 tahun pengalaman sebagai Sales yang relevan.

• Kemampuan komunikasi verbal yang excellent dalam bahasa Indonesia yang baik dan jelas.

• Kecepatan dan akurasi tinggi dalam mencatat informasi dan memproses pesanan.

• Kemampuan multitasking dan bekerja dengan cepat dalam lingkungan yang padat.

• Kesabaran dan empati dalam menangani pelanggan dari berbagai latar belakang.

• Kemampuan problem solving dan inisiatif dalam menyelesaikan masalah sederhana.

• Disiplin tinggi, punctual, dan dapat bekerja sesuai dengan jadwal shift yang ditentukan.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif dengan sistem pembayaran yang teratur dan transparan.

• Bonus kinerja berdasarkan pencapaian target dan performa individu.

• Tunjangan kesejahteraan termasuk tunjangan transportasi dan tunjangan makan.

• Lingkungan kerja yang supportif dan tim yang kolaboratif.

• Jam kerja yang jelas dengan sistem shift yang terstruktur.

• Kesempatan untuk menambah pengalaman di industri call centre dan retail yang berkembang pesat.

Tentang Kami
Afta Kencana Group hadir sebagai mitra terpercaya di industri distribusi kaca, berkomitmen untuk menyediakan produk kaca berkualitas tinggi guna memenuhi kebutuhan arsitektur, interior, dan konstruksi modern. Dengan pengalaman dan jaringan pascabeli yang kuat, kami menyediakan beragam pilihan kaca mulai dari kaca float, tempered, laminated, hingga kaca dekoratif dengan standar mutu terbaik.

Didukung oleh layanan logistik yang handal dan tim profesional yang berpengalaman, Afta Kencana selalu mengutamakan ketepatan waktu pengiriman, keamanan produk, serta kepuasan pelanggan.

Lamar Sekarang
Jika Anda tertarik dengan kesempatan ini dan memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan, kami mengundang Anda untuk lamar sekarang dan jadilah bagian dari tim AFTA KENCANA GROUP. Bergabunglah dengan kami dan kembangkan karier Anda di industri yang dinamis dan penuh peluang!