Retail Training Supervisor

Job Description:

• Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap kinerja tim Retail Training serta menyusun laporan berkala kepada atasan.

• Melakukan Training Need Analysis (TNA) untuk mengidentifikasi kebutuhan pelatihan karyawan retail.

• Mengawasi administrasi dan dokumentasi kegiatan training agar berjalan tertib dan sesuai prosedur.

• Merancang, mengoordinasikan, dan mengevaluasi program pelatihan untuk meningkatkan kompetensi leader outlet.

• Memastikan pelaksanaan program training berjalan efektif sesuai standar operasional perusahaan.
  

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Training & Development, khususnya industri retail atau F&B.

• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan presentasi yang baik.

• Memahami Training Need Analysis (TNA), penyusunan program pelatihan, serta evaluasi efektivitas training.

• Mampu melakukan monitoring tim, pengelolaan administrasi training, dan penyusunan laporan.

• Menguasai Microsoft Office, terutama Excel, untuk pengolahan data dan pelaporan.

• Memiliki kemampuan analisis, perencanaan, dan pemecahan masalah yang baik.

• Bersedia melakukan kunjungan ke outlet apabila dibutuhkan.