Redy Care Internship

Uraian Tugas

Sebagai REDY Care Intern, kamu akan mendukung operasional layanan pelanggan, administrasi, dan pelaksanaan kegiatan REDY Indonesia. Kamu akan membantu menjaga komunikasi dengan pengguna, melakukan tindak lanjut kepada perusahaan dan kandidat, mengelola data operasional, serta mendukung pelaksanaan acara secara online maupun offline.

Tanggung jawab:

• Menangani pesan masuk melalui Bird serta merespons pertanyaan pengguna sesuai dengan prosedur dan standar layanan REDY.
• Membantu melakukan tindak lanjut kepada perusahaan dan kandidat sesuai kebutuhan operasional, termasuk lowongan kerja yang telah kedaluwarsa, kelengkapan profil pengguna, informasi kegiatan mendatang, dan kebutuhan terkait lainnya.
• Memberikan dukungan administrasi, termasuk pengelolaan data, pembaruan spreadsheet, dokumentasi, dan tugas administratif lainnya sesuai kebutuhan.
• Mendukung perencanaan, persiapan, dan pelaksanaan kegiatan REDY, baik secara online maupun offline.
• Membantu tim lain dalam pelaksanaan tugas administratif dan operasional sesuai kebutuhan.

Syarat & Kualifikasi

• Fresh graduate dari jurusan Ilmu Komunikasi, Manajemen, Administrasi Bisnis, Administrasi Perkantoran, Psikologi, Pemasaran, atau bidang lain yang relevan.
• Menguasai Microsoft Excel atau Google Sheets, serta mampu mengelola, memperbarui, dan menyusun data secara rapi, akurat, dan sistematis.
• Mampu menggunakan Microsoft Office, khususnya Word dan PowerPoint.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia, baik lisan maupun tulisan. Kemampuan dasar Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• Ramah, responsif, proaktif, dan memiliki ketertarikan pada bidang pelayanan pelanggan serta interaksi dengan pengguna.
• Terorganisir, teliti, dan mampu mengatur waktu serta menentukan prioritas pekerjaan dengan baik.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dalam tim, termasuk dalam lingkungan kerja online atau remote.
• Pengalaman di bidang pelayanan pelanggan, administrasi, organisasi, atau pengelolaan acara menjadi nilai tambah.