Product Consultant Xiaomi Store

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Melayani pelanggan dengan ramah, profesional, dan responsif.

2. Menawarkan serta menjelaskan spesifikasi, fitur, harga, dan keunggulan produk handphone maupun aksesoris.

3. Melakukan probing untuk memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi produk yang sesuai.

4. Mencapai target penjualan individu sesuai KPI yang ditetapkan perusahaan.

5. Menjalankan proses penjualan sesuai SOP, termasuk transaksi dan pencatatan penjualan.

6. Menjaga kebersihan, kerapian, display produk, serta standar grooming outlet.

7. Memastikan ketersediaan stok dan kesesuaian informasi harga produk.

8. Mengikuti program promosi, penawaran produk tambahan (upselling), dan produk pelengkap (cross-selling).

9. Menguasai informasi produk terbaru serta mengikuti training yang diselenggarakan perusahaan.

10. Menjaga aset, fasilitas, dan keamanan produk di area kerja.

11. Membuat laporan penjualan dan melaksanakan tugas operasional lainnya sesuai arahan atasan.