Omnichannel Sales Executive

🎯 Tanggung Jawab Utama

• Mencapai target penjualan

1. Mencapai target sales dan revenue melalui berbagai channel.

2. Mengembangkan peluang penjualan baru dan meningkatkan conversion rate.

• Mengelola penjualan omnichannel

1. Menjalankan aktivitas sales melalui channel online maupun offline.

2. Memastikan customer mendapatkan pengalaman yang konsisten di setiap touchpoint.

3. Mengoptimalkan customer journey dari awareness hingga purchase.

• Customer Relationship Management

1. Membangun dan menjaga hubungan baik dengan customer.

2. Memberikan product knowledge dan solusi sesuai kebutuhan customer.

3. Menindaklanjuti leads dan melakukan follow-up hingga terjadi transaksi.

• Monitoring & analisis sales

1. Memantau performa penjualan setiap channel.

2. Menganalisis tren, kebutuhan customer, dan aktivitas kompetitor.

3. Membuat laporan penjualan secara rutin.

• Kolaborasi & eksekusi program

1. Berkoordinasi dengan tim Marketing, E-commerce, Customer Service, dan Operations.

2. Mendukung pelaksanaan campaign, promo, dan program sales.

3. Memberikan feedback untuk meningkatkan efektivitas strategi omnichannel
   

📌 Kualifikasi

1. Minimal D3 dari semua jurusan.

2. Memiliki pengalaman di bidang Sales, Retail, E-commerce, atau Omnichannel.

3. Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik.

4. Target-oriented, proaktif, dan memiliki kemampuan problem solving.

5. Memahami digital sales dan customer journey menjadi nilai tambah.

6. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.