Omnichannel Sales Executive

🎯 Tanggung Jawab Utama

1. Mencapai target penjualan

   • Mencapai target sales dan revenue melalui berbagai channel.

   • Mengembangkan peluang penjualan baru dan meningkatkan conversion rate.

2. Mengelola penjualan omnichannel

   • Menjalankan aktivitas sales melalui channel online maupun offline.

   • Memastikan customer mendapatkan pengalaman yang konsisten di setiap touchpoint.

   • Mengoptimalkan customer journey dari awareness hingga purchase.

3. Customer Relationship Management

   • Membangun dan menjaga hubungan baik dengan customer.

   • Memberikan product knowledge dan solusi sesuai kebutuhan customer.

   • Menindaklanjuti leads dan melakukan follow-up hingga terjadi transaksi.

4. Monitoring & analisis sales

   • Memantau performa penjualan setiap channel.

   • Menganalisis tren, kebutuhan customer, dan aktivitas kompetitor.

   • Membuat laporan penjualan secara rutin.

5. Kolaborasi & eksekusi program

   • Berkoordinasi dengan tim Marketing, E-commerce, tim Warehouse dan tim Finance

   • Mendukung pelaksanaan campaign, promo, dan program sales.

   • Memberikan feedback untuk meningkatkan efektivitas strategi omnichannel.

📌 Kualifikasi

• Minimal D3 dari semua jurusan.

• Memiliki pengalaman di bidang Sales, Retail, E-commerce, atau Omnichannel.

• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang baik.

• Target-oriented, proaktif, dan memiliki kemampuan problem solving.

• Memahami digital sales dan customer journey menjadi nilai tambah.

• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.