Network Operation Center (NOC Staff)
- Gaji
- Rp 2.000.000 – Rp 2.500.000 per bulan
- Jenis pekerjaan
- Kontrak
- Diposting
- Sumber
- Jobstreet Indonesia (SEEK API + GraphQL)
- shift
- kantor
Kami akan mengarahkan Anda ke situs tempat lowongan diposting untuk menyelesaikan lamaran.
Deskripsi pekerjaan
Tentang Kami
Passnet adalah penyedia layanan internet yang terus berkembang dengan komitmen menghadirkan konektivitas yang stabil, terjangkau, dan berkualitas bagi pelanggan.
Tanggung Jawab
Melakukan monitoring jaringan dan memastikan stabilitas layanan internet.
Menangani gangguan jaringan dan troubleshooting dasar.
Menerima dan menindaklanjuti keluhan pelanggan melalui chat, telepon, atau tiket sistem.
Berkoordinasi dengan tim teknis atau field engineer untuk penanganan gangguan di lapangan.
Melakukan aktivasi, suspend, dan pengecekan layanan pelanggan melalui sistem.
Membuat laporan gangguan dan aktivitas operasional jaringan.
Kualifikasi
Pendidikan minimal SMK / D3 / S1 Teknik Informatika, Telekomunikasi, atau bidang terkait.
Memahami dasar jaringan komputer (TCP/IP, Router, Internet Network).
Memiliki kemampuan troubleshooting jaringan dasar.
Mampu memberikan pelayanan pelanggan dengan baik dan komunikatif.
Teliti, responsif, dan mampu bekerja shift / operasional 24 jam.
Pengalaman di ISP atau posisi NOC / Technical Support menjadi nilai tambah.
Referensi: 189184 · Berlaku sampai 5 November 2026