Leader Host Live Streamer

LEADER HOST LIVE STREAMING

Kualifikasi Utama

• Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Host Live Streaming dan/atau pengalaman sebagai Leader/Koordinator Host.

• Berpengalaman mengelola, mengarahkan, atau memimpin tim Host Live Streaming menjadi nilai tambah.

• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, public speaking, dan problem solving yang baik.

• Percaya diri, komunikatif, tegas, energik, dan mampu menjadi role model bagi tim Host.

• Memiliki kemampuan dalam sales, persuasion, dan negosiasi.

• Terbiasa bekerja dengan target penjualan, omzet, engagement, viewers, conversion, dan produktivitas host.

• Memiliki kemampuan melakukan briefing, coaching, evaluasi, dan memberikan feedback kepada Host.

• Mampu mengatur dan mengawasi jadwal live agar operasional ±25 Host berjalan optimal.

• Mampu menjaga kedisiplinan, kehadiran, dan performa Host sesuai standar perusahaan.

• Mampu bekerja dalam situasi yang cepat, dinamis, dan memiliki target tinggi.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk malam, akhir pekan, dan hari libur apabila diperlukan.

Kualifikasi Teknis

• Memahami sistem dan fitur TikTok Live/TikTok Shop, Shopee Live, serta platform live commerce lainnya.

• Memahami konsep live selling, product presentation, customer engagement, dan conversion.

• Mampu membaca dan menganalisis performa live streaming berdasarkan data, seperti:

  • Viewers

  • Engagement

  • Durasi menonton

  • Jumlah transaksi

  • Conversion rate

  • GMV/omzet

  • Produktivitas masing-masing Host

• Mampu melakukan monitoring performa Host secara berkala dan menyusun laporan evaluasi.

• Mampu memberikan arahan mengenai script, teknik selling, product knowledge, engagement, dan handling customer.

• Memahami tren konten, tren media sosial, dan perilaku konsumen digital.

• Mampu mengoperasikan atau memahami perangkat pendukung live streaming seperti smartphone, kamera, microphone, lighting, dan perangkat lainnya.

• Terbiasa menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets untuk monitoring jadwal dan performa tim.

Tanggung Jawab Kepemimpinan

• Mengkoordinasikan dan mengawasi aktivitas Host Live Streaming.

• Membuat dan mengatur jadwal live, pembagian shift, serta penempatan Host.

• Memastikan setiap Host menjalankan live sesuai jadwal dan standar yang ditetapkan.

• Melakukan daily briefing sebelum aktivitas live.

• Melakukan monitoring live secara berkala dan memberikan feedback langsung kepada Host.

• Melakukan coaching kepada Host yang performanya belum mencapai target.

• Mengidentifikasi Host dengan performa terbaik maupun yang membutuhkan improvement.

• Membuat evaluasi performa Host secara harian, mingguan, dan bulanan.

• Berkoordinasi dengan tim Marketing, Sales, Content, dan E-Commerce untuk meningkatkan performa live.

• Memastikan target penjualan dan engagement tim tercapai.

• Mengembangkan strategi dan ide baru untuk meningkatkan viewers, engagement, conversion, dan omzet.

• Menjaga kedisiplinan, teamwork, dan profesionalisme seluruh Host.

Karakter yang Dicari

• Leadership kuat dan mampu mengarahkan tim.

• Tegas tetapi tetap komunikatif dan mampu membangun hubungan baik dengan tim.

• Cepat mengambil keputusan dan mampu menyelesaikan masalah.

• Berorientasi pada target dan hasil.

• Proaktif, kreatif, dan memiliki inisiatif tinggi.

• Teliti dalam melakukan monitoring dan evaluasi.

• Mampu bekerja di bawah tekanan dan deadline.

• Memiliki kemampuan memotivasi dan mengembangkan anggota tim.

• Bertanggung jawab dan memiliki tingkat disiplin yang tinggi.

• Mampu menjadi contoh positif bagi seluruh Host.

Nilai Tambah

• Pernah menjadi Leader/Koordinator/Supervisor Host Live Streaming.

• Memiliki pengalaman mengelola tim 10–30+ Host.

• Memiliki pengalaman di bidang Live Commerce, E-Commerce, Digital Marketing, Sales, atau Social Media.

• Memiliki portofolio atau bukti performa live streaming sebelumnya.

• Memahami produk gadget, handphone, aksesoris, elektronik, atau produk retail.

• Memiliki kemampuan menggunakan Excel/Google Sheets untuk membuat dashboard monitoring KPI.

• Memahami strategi meningkatkan GMV, conversion rate, viewers, dan engagement.