Lead Host Livestream

1. Kriteria:

• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai leader tim live streaming, diutamakan di industri handphone atau elektronik.

• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, koordinasi, dan manajemen tim yang baik.

• Memiliki product knowledge handphone, termasuk spesifikasi, fitur, harga, dan strategi penjualan.

• Memahami platform live shopping seperti TikTok Shop dan Shopee Live.

• Memiliki kemampuan analisis data penjualan dan pencapaian KPI, dan membuat laporan.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan atau periode campaign apabila diperlukan.

• Memiliki kemampuan mengoperasikan dashboard penjualan dan aplikasi spreadsheet seperti Microsoft Excel atau Google Sheets menjadi nilai tambah.

• Memiliki pengetahuan dalam teknis live, seperti mengatur kamera, menata background, dll.

2. Tugas dan Tanggung Jawab:

• Memimpin, mengawasi, dan mengoordinasikan tim host live agar bekerja sesuai SOP dan target perusahaan.

• Mengatur jadwal kerja, pembagian shift, serta memastikan sesi live berjalan sesuai jadwal.

• Melakukan briefing, training, coaching, dan evaluasi rutin untuk meningkatkan performa host.

• Memastikan seluruh host menguasai product knowledge, termasuk spesifikasi HP, harga, promo, garansi, dan keunggulan produk.

• Mengawasi kualitas live streaming, interaksi dengan audiens, teknik presentasi, serta strategi closing penjualan.

• Memantau dan memastikan pencapaian target omzet, jumlah unit terjual, engagement, dan conversion rate.

• Menganalisis performa penjualan setiap host serta menyusun strategi untuk meningkatkan hasil penjualan.

• Berkoordinasi dengan tim sales, marketing, marketplace, gudang, dan operasional terkait stok, promo, serta kebutuhan live.

• Membuat laporan harian, mingguan, atau bulanan terkait performa host, hasil penjualan, kendala operasional, dan evaluasi tim.