Customer Service Property

CUSTOMER SERVICE PROPERTY

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK

• Pengalaman di bidang Customer Service/Sales/Telemarketing

• Memahami alur dan proses produk pembiayaan perbankan

• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) & Google Workspace

• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik

• Aktif di organisasi sekolah atau kampus

• Paham dan aktif menggunakan plaftorm di media sosial

• Berorientasi pada proses & hasil serta memiliki semangat tinggi dalam penjualan khususnya properti

• Berpenampilan menarik

• Memiliki kendaraan sendiri lebih disukai

• Penempatan : Ciomas, Bogor

Tanggung Jawab Utama

• Menyapa dan melayani calon pembeli serta penghuni dengan ramah dan profesional, baik secara langsung, telepon, maupun pesan instan.

• Melakukan follow up, menghubungi dan meyakinkan calon pembeli.

• Menyediakan informasi akurat terkait spesifikasi unit, harga, fasilitas, dan dokumen legalitas properti.

• Menerima, mencatat, dan menindaklanjuti keluhan atau permintaan perbaikan unit dari penghuni hingga selesai.

• Membantu proses administrasi awal, seperti pengisian formulir pemesanan unit (booking fee) dan pengumpulan berkas konsumen.

• Berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk memastikan kepuasan pelanggan.