Customer Service

🔥 WHAT YOU’LL DO:

1. Membantu consumer dan partner dalam menggunakan produk dan layanan

2. Menangani pertanyaan, kendala, dan dispute dari consumer

3. Memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan solutif dengan mengutamakan empati

4. Menjaga hubungan baik dengan consumer dan partner

5. Mendukung berbagai project seperti registration, acquisition, dan sales transaction

6. Memberikan informasi terkait produk dan promo serta membantu troubleshooting ketika terdapat kendala

7. Melakukan administrasi terkait akun partner, seperti credit top-up dan perubahan informasi partner