Customer Service
- Gaji
- Gaji tidak dicantumkan
- Jenis pekerjaan
- Penuh waktu
- Diposting
- Sumber
- Jobstreet Indonesia (SEEK API + GraphQL)
- kantor
Kami akan mengarahkan Anda ke situs tempat lowongan diposting untuk menyelesaikan lamaran.
Deskripsi pekerjaan
Jobdesk:
Melayani dan merespons kebutuhan customer dengan cepat dan ramah.
Mengelola komunikasi customer melalui chat/telepon maupun platform lainnya.
Melakukan after-sales service* dan menjaga hubungan baik dengan customer.
Follow up customer terkait pesanan, kendala, maupun kebutuhan lainnya.
Menginput dan mengelola data customer menggunakan Spreadsheet/Excel.
Membantu operasional administrasi dan pekerjaan terkait customer service.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal SMA/SMK.
Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun.
Menguasai operasional laptop/komputer.
Mampu menggunakan Microsoft Excel/Google Spreadsheet.
Komunikatif, ramah, responsif, dan mampu menghadapi berbagai karakter customer.
Memiliki orientasi kuat terhadap kepuasan customer & after-sales service.
Teliti, cekatan, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara mandiri maupun tim.
Referensi: 204857 · Berlaku sampai 7 November 2026