Admission Officer

Yong Chun Chinese Language Center (YCCLC) merupakan lembaga pendidikan Bahasa Mandarin yang telah berdiri sejak tahun 2008 dan berada di bawah payung CV Gemilang Maju Bersama. Yong Chun Chinese Language Center berkomitmen menghadirkan pembelajaran Bahasa Mandarin yang berkualitas bagi berbagai kalangan, mulai dari anak-anak hingga dewasa, sekolah, maupun perusahaan. Saat ini kami membuka posisi Admission Staff.

Job Description:

• Memberikan informasi dan konsultasi kepada calon siswa serta orang tua mengenai program kursus Bahasa Mandarin yang tersedia.

• Menangani pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, telepon, media sosial, maupun secara langsung.

• Melakukan follow-up terhadap calon siswa untuk meningkatkan konversi pendaftaran.

• Menawarkan program kursus yang sesuai dengan kebutuhan calon siswa.

• Mengelola proses pendaftaran siswa baru dan memastikan kelengkapan administrasi.

• Membangun serta menjaga hubungan baik dengan siswa dan orang tua untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

• Membantu menjalankan kegiatan promosi dan pemasaran melalui media sosial, khususnya Instagram dan TikTok.

• Mencapai target pendaftaran dan penjualan sesuai dengan KPI yang ditetapkan.

• Menyusun laporan aktivitas konsultasi, follow-up, dan hasil pendaftaran secara berkala.

Kualifikasi:

• Minimal lulusan S1 dari semua jurusan.

• Fresh graduate dipersilakan melamar.

• Pengalaman di bidang kursus atau industri pendidikan menjadi nilai tambah.

• Kemampuan Bahasa Mandarin menjadi nilai tambah.

• Percaya diri serta memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.

• Memiliki kemampuan pelayanan pelanggan dan berorientasi pada target.

• Menguasai media sosial, khususnya Instagram dan TikTok.

• Mampu mengoperasikan MS Office dan Google Workspace.