Waiter/Waitress

Kualifikasi Pramusaji:

• Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat.

• Berpengalaman sebagai pramusaji/F&B menjadi nilai tambah.

• Ramah, sopan, komunikatif, dan memiliki kemampuan melayani pelanggan dengan baik.

• Jujur, disiplin, cekatan, dan bertanggung jawab.

• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.

• Berpenampilan rapi dan menjaga kebersihan diri.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur.

• Berdomisili di sekitar lokasi rumah makan menjadi nilai tambah.

Tugas dan Tanggung jawab Pramusaji:

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan sopan.

• Mengantarkan pelanggan ke meja dan memberikan menu.

• Mencatat serta memastikan pesanan pelanggan dengan tepat.

• Menyampaikan pesanan kepada bagian dapur.

• Mengantarkan makanan dan minuman ke meja pelanggan.

• Memastikan pesanan yang diterima pelanggan sesuai dengan yang dipesan.

• Menanyakan kebutuhan pelanggan selama berada di rumah makan.

• Membersihkan dan merapikan meja setelah pelanggan selesai makan.

• Menjaga kebersihan dan kerapian area pelayanan.

• Membantu memastikan peralatan makan dan kebutuhan pelayanan selalu tersedia.

• Menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan baik dan mengkoordinasikannya kepada atasan jika diperlukan.

• Membantu pekerjaan operasional lainnya sesuai kebutuhan rumah makan.