Telesales Officer

Kualifikasi:

• Memiliki pengalaman minimal 4 tahun sebagai Telesales di perusahaan asuransi atau industri keuangan.

• Memiliki pengalaman menjual produk asuransi, terutama asuransi kendaraan (car insurance).

• Berpengalaman melakukan outbound dan inbound calls serta menawarkan produk kepada calon nasabah.

• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang baik.

• Mampu mendengarkan kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang sesuai.

• Terbiasa bekerja dengan target penjualan bulanan.

Uraian Pekerjaan:

• Mengelola panggilan keluar (outbound) dan panggilan masuk (inbound).

• Menawarkan dan menjual seluruh produk Direct-to-Customer (DTC), terutama produk asuransi kendaraan.

• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan memberikan rekomendasi produk yang sesuai.

• Mencapai target penjualan bulanan yang telah ditetapkan.

• Memastikan informasi produk disampaikan secara akurat dan sesuai ketentuan untuk menghindari kesalahan penjualan (mis-selling).