System & Procedure Manager

Job Description:

1. Mengelola penyusunan, review, dan pengembangan kebijakan, SOP, Manual Instruction, Work Instruction, dan guideline perusahaan sesuai kebutuhan bisnis.
2. Memastikan standardisasi dan harmonisasi sistem serta prosedur antar-departemen agar proses kerja berjalan efektif, konsisten, dan memiliki pembagian tanggung jawab yang jelas.
3. Memimpin review dan penyempurnaan proses serta prosedur secara berkala sesuai dengan perubahan bisnis, organisasi, regulasi, teknologi, dan kebutuhan operasional.
4. Mengidentifikasi dan mengembangkan peluang process improvement melalui simplifikasi, standardisasi, digitalisasi, dan otomatisasi untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja.
5. Mengelola program innovation dan continuous improvement perusahaan, mulai dari pengumpulan ide, evaluasi, implementasi, hingga monitoring hasil dan manfaatnya.
6. Mengembangkan framework, tools, dan standar dalam pengelolaan sistem, prosedur, process improvement, dan innovation di seluruh organisasi.
7. Mengelola dokumentasi dan database sistem serta prosedur perusahaan, termasuk memastikan proses approval, version control, dan distribusi dokumen berjalan dengan baik.
8. Berkoordinasi dengan Department Head dan Process Owner dalam pengembangan, implementasi, dan penyempurnaan sistem serta prosedur perusahaan.
9. Memberikan advisory kepada departemen terkait process design, system & procedure, serta peluang improvement untuk mendukung operational excellence.
10. Menyusun laporan dan memberikan rekomendasi kepada Management terkait efektivitas sistem & prosedur, progress improvement, innovation, serta area yang perlu ditingkatkan.

Qualifications:
1. Pendidikan minimal S1 dari jurusan Manajemen, Teknik Industri, Sistem Informasi, Administrasi Bisnis, atau bidang lain yang relevan.
2. Memiliki pengalaman kerja minimal 5 tahun dan minimal 3 tahun pada posisi managerial/supervisory dalam bidang System & Procedure, Business Process, Process Excellence, Quality Management, Internal Control, atau bidang terkait.
3. Memiliki pengalaman dalam menyusun, mengembangkan, melakukan review, dan mengimplementasikan kebijakan, SOP, Manual Instruction, Work Instruction, serta memahami business process management dan continuous improvement.
4. Memiliki pengalaman dalam mengelola program innovation, process improvement, digitalization, atau automation yang melibatkan berbagai fungsi/departemen.
5. Memiliki kemampuan analisis, project management, stakeholder management, komunikasi, presentasi, dan influencing yang baik untuk mendorong implementasi perubahan di seluruh organisasi.
6. Memiliki business-oriented dan improvement mindset serta mampu menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi sistem, prosedur, dan proses kerja yang efektif, efisien, terstandar, dan mudah diimplementasikan.