Spv E-Commerce

KUALIFIKASI =

• Pendidikan minimal S1 diutamakan dari jurusan Manajemen, Bisnis, Pemasaran (Marketing), Ilmu Komunikasi, E-Commerce, atau Sistem Informasi.

• Usia maksimal 35 tahun

• Minimal 2 tahun berpengalaman sebagai E-Commerce Specialist atau posisi serupa. Diutamakan pengalaman di spare part motor.

• Penampatan di Surabaya

KETRAMPILAN DIBUTUHKAN =

• Mahir mengelola berbagai toko online di marketplace utama (seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dll).

• Mampu membaca dan menganalisis data penjualan, trafik, serta performa iklan toko (advertising dan campaign).

• Memahami cara mengoptimalkan visibilitas produk, SEO marketplace, serta strategi promosi untuk meningkatkan omzet (GMV).

• Paham alur kerja e-commerce dari hulu ke hilir, termasuk manajemen stok, pemenuhan pesanan (fulfillment), hingga layanan pelanggan (customer service).

• Mampu memimpin, mengarahkan, dan mengawasi kinerja staf atau admin marketplace. (seperti admin toko, content creator, atau customer service).

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi dengan divisi lain (seperti marketing, gudang, dan keuangan).

• Mampu bekerja di bawah tekanan, adaptif terhadap tren digital yang cepat berubah, dan berorientasi pada targe

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB =

• Mengawasi pengelolaan toko online di berbagai platform (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, atau website perusahaan).

• Memastikan informasi produk seperti harga, stok, foto, dan deskripsi selalu akurat dan diperbarui.

• Mengawasi alur order-to-delivery mulai dari pemrosesan pesanan, pengemasan, pengiriman, hingga penanganan retur.

• Menyusun strategi untuk meningkatkan omzet dan mencapai target penjualan online.

• Merencanakan dan mengelola kampanye promosi, diskon, atau flash sale, termasuk mengikuti program dari platform marketplace.

• Mengoptimalkan visibilitas produk melalui penerapan SEO, iklan berbayar (ads), atau optimalisasi fitur live streaming.

• Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja staf e-commerce, admin, atau customer service.

• Memberikan pelatihan, motivasi, serta memantau pekerjaan harian anggota tim agar berjalan efektif.

• Menganalisis data penjualan, tren pasar, serta performa iklan dan promosi secara berkala.

• Membuat laporan ke manajemen secara berkala