Sales Supervisor

Tanggung Jawab Utama

• Memimpin dan mengelola tim penjualan di satu atau beberapa lokasi untuk mencapai target penjualan yang telah ditetapkan oleh manajemen.

• Melakukan monitoring dan evaluasi kinerja karyawan penjualan secara berkala, memberikan feedback konstruktif, dan mengidentifikasi peluang peningkatan performa.

• Melakukan coaching dan pelatihan kepada anggota tim untuk meningkatkan keterampilan penjualan, product knowledge, dan layanan pelanggan.

• Memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan kunci dan memastikan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi di seluruh area operasi.

• Mengelola inventory dan memastikan ketersediaan stok produk yang optimal untuk mendukung operasi penjualan.

• Menerapkan dan mempertahankan standar visual merchandising dan display produk yang menarik di lokasi penjualan.

• Menangani keluhan pelanggan dan memastikan resolusi yang memuaskan untuk menjaga loyalitas pelanggan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma (D3) di bidang Manajemen, Bisnis, Ritel, atau bidang terkait.

• Minimal 3-5 tahun pengalaman di bidang penjualan dan retail, dengan minimal 2 tahun pengalaman sebagai Sales Supervisor atau posisi kepemimpinan sejenis.

• Pengalaman dalam mengelola tim penjualan multi-site atau area yang luas dianggap sebagai keunggulan kompetitif.

• Memiliki track record yang terbukti dalam mencapai dan melampaui target penjualan secara konsisten.

• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan keterampilan motivasi dan coaching tim yang baik.

• Keahlian dalam analisis data penjualan, laporan kinerja, dan penggunaan tools atau sistem penjualan.

• Kemampuan komunikasi yang excellent, baik secara lisan maupun tertulis dalam Bahasa Indonesia.

• Keterampilan interpersonal yang kuat dan kemampuan membangun hubungan yang positif dengan tim, pelanggan, dan stakeholder lainnya.

• Memiliki integritas tinggi, disiplin, dan berorientasi pada hasil.

• Kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan yang dinamis dan mengelola prioritas dengan efektif.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif disesuaikan dengan pengalaman dan performa, dengan potensi bonus kinerja yang menarik.

• Tunjangan kesehatan yang komprehensif, termasuk asuransi kesehatan untuk karyawan dan keluarga.

• Jaminan sosial tenaga kerja sesuai dengan regulasi perundang-undangan yang berlaku.

• Program pengembangan karir yang jelas dengan kesempatan untuk menjenjang ke posisi management yang lebih tinggi.

• Pelatihan dan program pengembangan keterampilan yang regular untuk meningkatkan kompetensi profesional.

• Cuti tahunan yang sesuai dengan ketentuan hukum, serta hari libur nasional dan cuti khusus lainnya.

• Lingkungan kerja yang mendukung dan budaya perusahaan yang menghargai kinerja serta inovasi.

• Kesempatan untuk menjadi bagian dari perusahaan yang terus berkembang dengan reputasi baik di industri retail dan consumer products.