Sales & Marketing

Job Description

• Menjelaskan paket perawatan gigi dan manfaatnya secara jelas kepada calon pasien.

• Memberikan rekomendasi layanan sesuai kebutuhan pasien.

• Melakukan penawaran layanan tambahan (upselling) atau paket perawatan (bundling).

• Mencari dan menghubungi calon pasien baru dari database, media sosial, atau event.

• Follow-up pasien yang sudah konsultasi tapi belum memutuskan perawatan.

• Mengelola chat, telepon, atau kunjungan untuk menjaga engagement.

• Menyambut pasien dengan ramah di klinik.

• Menangani pertanyaan dan keluhan dengan profesional.

• Menjaga hubungan baik agar pasien mau kembali dan merekomendasikan klinik.

• Membuat laporan harian/mingguan pencapaian target.

Job Requirements

• Minimal SMA/SMK; lebih disukai D3/S1 (Manajemen, Pemasaran, atau bidang kesehatan).

• Bisa dan mengerti Bahasa Inggris menjadi nilai plus.

• Pengalaman di bidang penjualan atau customer service minimal 1 tahun (fresh graduate dipertimbangkan jika komunikatif dan mau belajar).

• Pengalaman di bidang klinik, rumah sakit, atau layanan premium menjadi nilai tambah.

• Komunikasi persuasif dan ramah, mampu menjelaskan layanan dengan bahasa yang mudah dipahami.

• Orientasi pada target penjualan (jumlah pasien, paket layanan, atau revenue).

• Mampu menggunakan media digital (WhatsApp Business, Instagram, dll.) untuk follow-up dan promosi.

• Paham administrasi