Refund & Resolution Intern

Tanggung Jawab:

• Menangani dan menindaklanjuti case refund pembeli di marketplace.

• Melakukan verifikasi data transaksi dan dokumen pendukung sebelum memutuskan status refund.

• Mendokumentasikan setiap case ke dalam log book resolusi.

Kualifikasi:

• Terbuka untuk siswa/siswi yang sedang mencari PKL atau Mahasiswa tingkat akhir/Freshgraduate S1 dari jurusan Akuntansi, Manajemen, Bisnis, dan jurusan lain yang relevan.

• Familiar dengan platform marketplace (Shopee, TikTok Shop, Blibli, Tokopedia).

• Teliti, memiliki kemampuan analisis yang baik, serta terbiasa mengolah data transaksi atau menggunakan Microsoft Excel.

• Bersedia bekerja dengan waktu shift.

Lokasi: Head Office MPPA Hypermart – Cyberpark Karawaci
Durasi: 6 Bulan (Paid Internship)