Quality Control

1.Bertanggung jawab monitoring data SLA, penetapan kesalahan atas keterlambatan dan banding.

2.Monitoring data Kategori Kesalahan : Memonitoring data dari barang record order sampai TTD, seperti : Lost scan, Pembagian Muatan, Standarisasi record order, standarisasi penempelan label dll pada setiap sesi yang melanggar pengoperasian, dan juga melakukan perbaikan.

3.Mengerjakan tugas banding perkiraan denda QC : Menerima data perkiraan denda yang dikirimkan oleh pusat, mengirimkannya ke setiap departemen terkait, melakukan pengumpulan berkas banding dan mengumpulkan data banding ke pusat dengan tepat waktu.

4.Menganalisa data kualitas area, mengekspos masalah, dan mendorong 2 unit bisnis utama dept Network dan OPS untuk melakukan perbaikan.

5.Saat menemukan masalah pada kualitas, merangkum masalah-masalah dan melakukan feedback ke pusat dengan tepat waktu..