Marketing Communication — Produk Catering & Makanan Sehat

Job Overview

PT Binaskil Group Indonesia mencari seorang Marketing Communication – Produk Catering & Makanan Sehat yang kreatif, inovatif, proaktif, dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Posisi ini berperan penting dalam mengembangkan dan melaksanakan strategi komunikasi pemasaran untuk produk B2B Catering dan B2C Healthy Catering, dengan fokus pada peningkatan brand awareness, perluasan jangkauan pasar, lead generation, dan akuisisi pelanggan. Marketing Communication akan bertanggung jawab dalam perencanaan dan pelaksanaan campaign pemasaran, pengelolaan media sosial dan digital marketing, pembuatan konten kreatif serta materi promosi, pengembangan partnership dan marketing activation, hingga evaluasi performa pemasaran. Posisi ini juga akan berkolaborasi dengan tim Sales, Customer Success, Kitchen, dan Operations untuk memastikan seluruh aktivitas pemasaran selaras dengan positioning brand, tujuan bisnis, dan kebutuhan pelanggan.

Job Description:

a. Marketing Strategy dan Brand Communication

• Mengembangkan strategi komunikasi pemasaran yang disesuaikan dengan karakteristik, kebutuhan, dan perilaku target pasar B2B Catering dan B2C Healthy Catering, dengan tetap menjaga konsistensi positioning masing-masing brand.

• Menerjemahkan tujuan bisnis, target pemasaran, dan positioning brand perusahaan menjadi rencana komunikasi pemasaran yang terukur, termasuk pengembangan ide campaign pemasaran, promosi produk, dan aktivitas komunikasi yang relevan dengan target pasar.

• Menjaga konsistensi identitas visual, tone of voice, pesan utama, dan citra brand pada seluruh materi komunikasi pemasaran.

b. Digital Marketing dan Social Media Management

• Mengoptimalkan kanal digital perusahaan untuk mendukung perjalanan pelanggan, mulai dari brand awareness, product consideration, hingga lead generation dan conversion.

• Mengelola akun media sosial perusahaan, termasuk perencanaan konten, penyusunan kalender editorial, penulisan caption, penjadwalan publikasi, dan pemantauan interaksi audiens.

• Mengembangkan dan melaksanakan strategi konten digital serta mengelola campaign digital berbayar untuk meningkatkan jangkauan, engagement, pertumbuhan audiens, dan minat calon pelanggan, termasuk mengoordinasikan penentuan target audiens, materi iklan, anggaran, serta evaluasi performa campaign.

• Mengelola pembuatan materi komunikasi digital untuk kebutuhan promosi, campaign produk, peluncuran produk baru, dan aktivitas pemasaran lainnya.

• Mendukung pengelolaan website, email marketing, iklan digital berbayar, serta kanal pemasaran online lainnya sesuai kebutuhan perusahaan.

• Memantau dan mengevaluasi performa kanal digital berdasarkan KPI yang telah ditetapkan serta memberikan rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan efektivitas pemasaran.

• Memberikan rekomendasi perbaikan strategi konten dan campaign berdasarkan hasil evaluasi performa pemasaran.

c. Content Creation dan Marketing Collateral

• Membuat dan mengembangkan materi pemasaran visual, termasuk key visual, desain grafis, video pendek, foto produk, serta materi promosi digital maupun cetak, sekaligus menyusun creative brief, mood board, shot list, dan kebutuhan produksi untuk photoshoot, video production, serta pengembangan materi visual produk.

• Mengembangkan materi pemasaran untuk mendukung kegiatan penjualan B2B, termasuk company profile, catering service deck, katalog menu, presentasi produk, materi food tasting, dan materi pendukung penawaran kepada calon pelanggan.

• Menyusun copywriting dan storytelling untuk media sosial, website, katalog produk, materi promosi, company profile, kanal komunikasi pemasaran lain, hingga materi pendukung penawaran kepada calon pelanggan.

d. Partnership dan Marketing Activation

• Mengidentifikasi peluang kolaborasi dengan perusahaan, komunitas, institusi, KOL/influencer, dan mitra potensial lainnya untuk mendukung pemasaran produk Catering dan Makanan Sehat.

• Mengembangkan rencana promosi dan campaign untuk peluncuran produk baru, seasonal products, paket catering, serta program pemasaran lainnya sesuai kalender bisnis perusahaan.

• Memantau efektivitas kerja sama dengan mitra, komunitas, dan KOL/influencer berdasarkan jangkauan, engagement, leads, maupun hasil bisnis yang relevan.

• Mendukung pengembangan kanal kemitraan dan aktivitas kolaborasi yang berpotensi meningkatkan jangkauan pasar serta peluang penjualan.

• Merencanakan dan mendukung pelaksanaan aktivitas pemasaran online maupun offline, seperti product launch, food tasting, sampling, pameran, aktivasi komunitas, dan kegiatan promosi lainnya.

• Berkoordinasi dengan tim Sales untuk mendukung kegiatan akuisisi pelanggan Catering melalui penyediaan materi pemasaran, campaign promosi, dan aktivitas lead generation.

• Berkolaborasi dengan tim Customer Success untuk mendukung campaign promosi, program loyalitas, retensi pelanggan, dan komunikasi kepada pelanggan.

• Berkoordinasi dengan tim Kitchen dan Operations untuk memastikan informasi produk, menu, keunggulan produk, ketersediaan, dan materi promosi sesuai dengan kondisi operasional.

e. Riset, Evaluasi, dan Pelaporan Pemasaran

• Menyusun rencana dan estimasi anggaran pemasaran untuk campaign, produksi konten, aktivitas promosi, dan partnership, serta memantau realisasi penggunaannya.

• Mengevaluasi efektivitas aktivitas pemasaran berdasarkan KPI yang ditetapkan, termasuk performa konten, pertumbuhan audiens, leads, conversion, dan biaya pemasaran apabila datanya tersedia.

• Mengumpulkan dan menganalisis feedback pelanggan untuk mengidentifikasi peluang pengembangan komunikasi produk, campaign, dan pengalaman brand.

• Mengumpulkan dan menganalisis data performa campaign untuk mengevaluasi efektivitas aktivitas pemasaran.

• Menyusun laporan pemasaran secara berkala, termasuk hasil campaign, performa konten, perkembangan brand awareness, dan rekomendasi tindak lanjut.

• Melakukan riset pasar seperti memantau tren industri, survei preferensi dan feedback konsumen, menganalisis aktivitas kompetitor, serta mengidentifikasi peluang strategi pemasaran untuk meningkatkan brand awareness dan product awareness.

• Melaksanakan tugas pemasaran dan komunikasi lainnya yang relevan sesuai kebutuhan perusahaan.

Qualifications

• Pendidikan minimal S1 di bidang Marketing, Ilmu Komunikasi, Digital Marketing, Desain Komunikasi Visual, Bisnis, atau bidang relevan lainnya.

• Menunjukkan sikap profesionalisme dan etika kerja yang baik.

• Memiliki pengalaman kerja minimal 2–3 tahun di bidang Marketing Communication, Digital Marketing, Social Media Management, Content Creation, atau bidang terkait.

• Memahami dasar-dasar marketing funnel, lead generation, customer journey, serta pengukuran performa pemasaran berdasarkan KPI.

• Memiliki kemampuan dasar dalam perencanaan anggaran pemasaran dan evaluasi efektivitas biaya campaign.

• Memiliki kemampuan copywriting, storytelling, dan penyusunan pesan pemasaran yang baik untuk target audiens Catering maupun Makanan Sehat.

• Mampu membuat desain grafis dan mengedit video secara mandiri menggunakan tools yang relevan, seperti Canva, Adobe Creative Suite, CapCut, atau lainnya.

• Memahami pengelolaan media sosial, strategi konten, digital campaign, dan kebutuhan digital marketing.

• Memahami prinsip branding, brand positioning, identitas visual, dan komunikasi pemasaran yang konsisten.

• Memiliki kemampuan analitis untuk mengevaluasi performa konten dan campaign serta menyusun laporan pemasaran.

• Mampu mengembangkan ide kreatif, memahami tren pasar, dan menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi materi komunikasi yang menarik.

• Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan manajemen waktu yang baik serta mampu menangani beberapa pekerjaan secara bersamaan.

• Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dengan tim Sales, Customer Success, Kitchen, dan Operations.

• Terbiasa menggunakan Microsoft Office atau Google Workspace untuk kebutuhan administrasi, perencanaan, dan pelaporan.

• Memiliki portofolio desain, konten digital, video, atau campaign pemasaran menjadi nilai tambah.

• Pengalaman di industri food and beverage, catering, hospitality, consumer goods, atau bisnis berbasis produk menjadi nilai tambah.

• Mampu memahami dan berkomunikasi dalam bahasa Inggris dengan baik menjadi nilai tambah.

• Memiliki sikap profesional, proaktif, kreatif, teliti, dan berorientasi pada hasil.

Benefits & Facilities

• Gaji yang kompetitif.

• Fasilitas kesehatan dan benefit karyawan lainnya.

• Lingkungan kerja yang collaborative, supportive, and passionate.

• Kesempatan pengembangan profesional dan pertumbuhan karier yang berkelanjutan.