Kolektor Fifgroup Banten

Gambaran Umum Pekerjaan
FIFGROUP mencari Kolektor yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Banten(Cilegon,Serang,Cikande,Pandeglang,Rangkasbitung). Sebagai Kolektor FIFGROUP, Anda akan memainkan peran penting dalam mengelola dan menyelesaikan pembayaran dari nasabah kami dengan pendekatan yang profesional dan berorientasi pada hasil. Posisi ini merupakan bagian strategis dari operasi layanan purna jual kami dalam industri pembiayaan otomotif dan keperluan. Jabatan ini adalah posisi fulltime yang berlokasi di Banten, memberikan kesempatan untuk bekerja langsung dengan komunitas lokal kami.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan aktivitas penagihan kepada nasabah yang memiliki tunggakan pembayaran dengan menggunakan pendekatan komunikasi yang efektif dan profesional.

• Memastikan pengumpulan pembayaran dilakukan sesuai dengan prosedur perusahaan dan regulasi yang berlaku di industri pembiayaan.

• Melakukan kunjungan ke lokasi nasabah untuk melakukan penagihan tunai atau menegosiasikan rencana pembayaran kembali.

• Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah secara detail dan akurat dalam sistem perusahaan.

• Menangani masalah dan keluhan nasabah dengan profesional dan mencari solusi yang sesuai.

• Memenuhi target penagihan yang telah ditetapkan oleh manajemen setiap bulannya.

• Melaporkan progress penagihan dan menyajikan analisis berkala kepada atasan langsung.

• Membangun hubungan baik dengan nasabah untuk meningkatkan tingkat keberhasilan penagihan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal SMA/SMK atau pendidikan setara dengan pemahaman yang kuat tentang operasi bisnis.

• Pengalaman minimal 2-3 tahun di bidang penagihan, koleksi, atau layanan purna jual di industri pembiayaan atau perbankan.

• Keterampilan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tertulis, untuk berkomunikasi dengan berbagai tingkat nasabah.

• Kemampuan negosiasi yang kuat untuk menyelesaikan pembayaran tunggakan dengan cara yang saling menguntungkan.

• Keterampilan interpersonal yang excellent dan kemampuan bekerja dalam lingkungan tim yang dinamis.

• Kemampuan manajemen waktu yang baik dan dapat menangani multiple tasks secara simultan.

• Pengetahuan mengenai regulasi dan hukum yang berlaku dalam industri pembiayaan dan perlindungan konsumen.

• Integritas tinggi, jujur, dan dapat dipercaya dalam menangani informasi sensitif nasabah.

• Kemauan untuk bekerja di lapangan dan memiliki kendaraan pribadi serta SIM C yang masih berlaku.

• Penguasaan sistem komputer dasar dan aplikasi Microsoft Office.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan standar industri pembiayaan dan didasarkan pada performa kinerja.

• Tunjangan kesehatan yang komprehensif termasuk asuransi medis untuk Anda dan keluarga tercinta.

• Program bonus dan insentif kinerja yang menarik berdasarkan pencapaian target penagihan bulanan.

• Tunjangan transportasi untuk mendukung mobilitas dalam melakukan aktivitas penagihan di lapangan.

• Cuti tahunan yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

• Program pengembangan karir dengan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan dan kompetensi.

• Lingkungan kerja yang profesional dan tim yang suportif yang mendorong kolaborasi dan pertumbuhan.

• Kesempatan untuk maju ke posisi supervisory atau management roles berdasarkan prestasi kerja.

Tentang Kami
FIFGROUP adalah perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia yang telah melayani jutaan nasabah dalam industri otomotif dan kebutuhan konsumen lainnya. Dengan pengalaman bertahun-tahun di sektor pembiayaan, FIFGROUP berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan yang inovatif, terpercaya, dan memberikan nilai tambah kepada masyarakat Indonesia. Kami memiliki jaringan cabang yang luas tersebar di seluruh Indonesia, termasuk Banten, untuk melayani nasabah dengan lebih baik.

Budaya perusahaan kami dibangun atas dasar integritas, profesionalisme, dan dedikasi dalam memberikan layanan terbaik. FIFGROUP percaya bahwa setiap karyawan adalah aset berharga yang berkontribusi pada kesuksesan perusahaan. Kami menciptakan lingkungan kerja yang inklusif, mendorong inovasi, dan memberikan peluang pengembangan karir yang jelas bagi semua karyawan. Bergabunglah dengan FIFGROUP dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk pertumbuhan dan kesuksesan bersama.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki pengalaman sebagai kolektor dan siap untuk mengambil tanggung jawab ini di Banten, kami sangat tertarik untuk mendengar dari Anda. Kirimkan CV dan surat lamaran Anda melalui portal karir kami atau hubungi tim Human Resources kami untuk informasi lebih lanjut mengenai proses rekrutmen. Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk bergabung dengan FIFGROUP dan mengembangkan karir Anda bersama kami!