Key Account Manager (C2C Business)

Tugas & Tanggung Jawab:

• Menjadi PIC utama untuk klien yang dikelola perusahaan.

• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan klien untuk memastikan kepuasan dan retensi.

• Mengidentifikasi peluang pertumbuhan penjualan dan pengembangan bisnis klien.

• Menyusun strategi marketplace berdasarkan data performa dan kebutuhan bisnis klien.

• Melakukan monitoring performance tim.

• Berkoordinasi dengan tim operasional, konten, desain, dan ads untuk memastikan eksekusi berjalan optimal.

• Menyusun laporan performa dan mempresentasikan insight kepada klien.

• Memastikan pencapaian target bisnis yang telah disepakati bersama klien.

Kualifikasi:

• Minimal S1 di bidang Bisnis, Marketing, Manajemen, atau jurusan terkait.

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Account Manager, Business Development, E-commerce Specialist, atau posisi serupa.

• Memahami ekosistem marketplace seperti Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, dan Lazada.

• Memiliki kemampuan negosiasi dan komunikasi yang kuat.

• Berorientasi pada target dan pertumbuhan bisnis.

• Mampu mengelola beberapa akun klien secara bersamaan.

• Mampu mengolah dan menganalisis data penjualan.