Kepala Operasional Forwarding

Kesempatan
PT Transporindo Agung Sejahtera membuka lowongan untuk posisi Kepala Operasional Forwarding yang akan bergabung dengan tim kami di Surabaya, Jawa Timur. Sebagai Kepala Operasional Forwarding, Anda akan memimpin dan mengelola seluruh operasional forwarding perusahaan, memastikan efisiensi maksimal dalam setiap proses pengiriman barang keseluruh indonesia, ekspor-impor dan kepabeanan, Posisi strategis ini memerlukan pemimpin yang visioner, berpengalaman, dan memiliki pemahaman mendalam tentang industri logistik dan perdagangan internasional. Dengan pertumbuhan bisnis yang pesat, kami membutuhkan profesional yang mampu mengoptimalkan operasional, meningkatkan profitabilitas, dan mempertahankan standar kualitas layanan tertinggi. Posisi ini adalah pekerjaan penuh waktu yang berlokasi di Surabaya.

Tanggung Jawab Utama

• Memimpin dan mengelola tim operasional forwarding termasuk koordinator, dispatcher, dan staff lapangan untuk memastikan efektivitas dan produktivitas optimal.

• Mengawasi dan mengoptimalkan semua proses operasional meliputi penerimaan barang, penanganan dokumen ekspor-impor, clearance kepabeanan, dan pengiriman ke tujuan.

• Memastikan kepatuhan penuh terhadap regulasi kepabeanan, peraturan perdagangan internasional, dan standar keamanan industri.

• Mengelola dan mempertahankan hubungan bisnis dengan mitra strategis termasuk customs broker, pelabuhan, bandara, dan pihak ketiga logistik.

• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional untuk meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

• Bertanggung jawab atas manajemen warehouse/gudang forwarding, inventory management, dan penempatan barang yang efisien.

• Menganalisis performa operasional, membuat laporan berkala, dan mengidentifikasi area perbaikan untuk continuous improvement.

• Menangani komplain pelanggan terkait pengiriman, dokumentasi, dan layanan forwarding dengan solusi yang cepat dan memuaskan.

• Merencanakan dan mengelola budget operasional, cost control, dan profitabilitas departemen forwarding.

• Melakukan training dan pengembangan SDM untuk meningkatkan kualitas tim dan kompetensi karyawan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal S1 (Sarjana) di bidang Logistik, Manajemen Operasional, Perdagangan Internasional, atau bidang terkait.

• Pengalaman minimal 8 tahun di industri forwarding, logistics, atau customs brokerage, dengan minimal 3 tahun sebagai Kepala Operasional atau posisi sejenis.

• Pemahaman mendalam tentang proses ekspor-impor, dokumentasi customs, aturan kepabeanan Indonesia, dan regulasi perdagangan internasional, dan networking trucking yang luas.

• Memiliki sertifikasi di bidang customs atau forwarding diutamakan (seperti Certified Customs Specialist atau sejenisnya).

• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan pengalaman mengelola tim besar dan multi-fungsi.

• Keahlian dalam manajemen proyek, operational planning, dan problem solving.

• Penguasaan sistem informasi logistik dan warehouse management system (WMS) serta software tracking shipment.

• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.

• Keterampilan negosiasi yang baik dengan supplier, pelabuhan, dan mitra bisnis lainnya.

• Orientasi pada hasil dengan fokus pada peningkatan efisiensi, cost reduction, dan customer satisfaction.

• Integritas tinggi, profesional, dan mampu bekerja under pressure dalam lingkungan yang dinamis.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji pokok yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kompetensi kandidat.

• Tunjangan kinerja dan bonus berdasarkan pencapaian target operasional dan profitabilitas.

• Asuransi kesehatan komprehensif untuk karyawan dan keluarga (BPJS plus asuransi tambahan).

• Tunjangan hari raya dan cuti tahunan yang kompetitif.

• Program pengembangan karier dan kesempatan pelatihan profesional di bidang logistik dan manajemen.

• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya perusahaan yang inklusif dan progresif.

• Kesempatan untuk berkembang dalam industri yang dinamis dan berkembang pesat.

• Benefit tambahan termasuk tunjangan makan, transport, dan insentif lainnya.

Tentang Perusahaan
PT Transporindo Agung Sejahtera adalah perusahaan terkemuka di industri forwarding dan logistics yang berkomitmen untuk memberikan layanan unggulan dalampengiriman lokal, ekspor-impor dan customs clearance. Dengan pengalaman bertahun-tahun melayani klien di berbagai industri, kami telah membangun reputasi sebagai partner logistik yang terpercaya, profesional, dan berinovasi. Berlokasi strategis di Surabaya, kami melayani jaringan internasional dengan standar kualitas yang tinggi. Perusahaan kami mengedepankan nilai-nilai integritas, efisiensi, dan kepuasan pelanggan. Kami percaya bahwa kesuksesan kami bergantung pada tim yang berkualitas, berdedikasi, dan memiliki passion di bidang logistik. Kami terus berinovasi dan beradaptasi dengan perubahan regulasi internasional untuk memberikan solusi logistik terbaik kepada setiap klien kami.

Lamar Sekarang
Jika Anda memenuhi kualifikasi dan tertarik dengan peluang ini, kami mengundang Anda untuk melamar sekarang. Kirimkan CV, surat lamaran, dan portofolio pengalaman profesional Anda ke tim Human Resources kami. Kami menantikan kesempatan untuk mengenal Anda lebih baik dan membahas bagaimana Anda dapat berkontribusi pada kesuksesan PT Transporindo Agung Sejahtera.