IT Support (Networking)

Tanggung jawab

• Mengelola operasional IT Support di Head Office dan cabang, meliputi network, hardware, software, user support, dan IT asset management.
• Menjadi PIC utama dalam menangani troubleshooting dan penyelesaian kendala IT secara cepat dan efektif.
• Mengelola administrasi, dokumentasi, serta laporan operasional IT secara akurat dan terstruktur.
• Melakukan monitoring dan preventive maintenance untuk meminimalkan gangguan terhadap operasional.
• Berkoordinasi dengan vendor maupun pihak terkait dalam pengadaan, perbaikan, dan maintenance perangkat IT.
• Mempelajari sistem dan tools yang berjalan secara mandiri serta mampu bekerja dengan minim supervisi.
• Menangani kebutuhan IT ad-hoc sesuai kebutuhan operasional perusahaan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman di bidang IT Support.
• Memahami dasar networking, hardware, software, dan troubleshooting.
• Familiar dengan konfigurasi dasar Router, Switch, dan Access Point.
• Fast learner, proaktif, mandiri, dan mampu bekerja dengan minim supervisi.
• Teliti, komunikatif, bertanggung jawab, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.