IT Staff - Pekalongan (Factory)

Tanggung jawab

Description:

IT Staff bertanggung jawab dalam mendukung kebutuhan IT sehari-hari, memastikan perangkat dan sistem IT dapat digunakan dengan baik, serta membantu menjaga kelancaran operasional perusahaan.

Responsibilities:

• Memberikan IT support kepada karyawan terkait kendala hardware, software, dan jaringan.
• Melakukan instalasi, konfigurasi, maintenance, dan troubleshooting komputer, laptop, printer, serta perangkat IT lainnya.
• Melakukan troubleshooting dan monitoring LAN/WAN serta koneksi jaringan.
• Membantu pengelolaan dan pemeliharaan perangkat IT perusahaan.
• Melakukan instalasi dan maintenance sistem operasi serta software yang digunakan perusahaan.
• Menangani dan mendokumentasikan laporan atau tiket terkait permasalahan IT.
• Melakukan pengecekan dan pemeliharaan perangkat CCTV, printer, dan peripheral.
• Membantu pengelolaan inventaris/aset IT.
• Berkoordinasi dengan tim terkait maupun vendor apabila terdapat permasalahan IT yang membutuhkan penanganan lebih lanjut.
• Mendukung kebutuhan IT untuk menunjang kelancaran operasional perusahaan.

Persyaratan

Requirements:

• Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang yang relevan.
• Memiliki pengalaman di bidang IT Support/IT Staff menjadi nilai tambah.
• Memahami dasar hardware dan software troubleshooting.
• Memahami dasar computer networking (LAN/WAN, TCP/IP).
• Menguasai sistem operasi Windows.
• Mampu menggunakan Microsoft Office.
• Memahami instalasi dan konfigurasi komputer, printer, serta perangkat IT lainnya.
• Memiliki kemampuan problem solving dan analytical thinking yang baik.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki komunikasi yang baik dan mampu memberikan pelayanan IT kepada user.