Head Housekeeping

HEAD HOUSEKEEPING

Tugas dan Tanggung Jawab:

1. Mengawasi dan mengoordinasikan seluruh kegiatan operasional housekeeping di villa atau properti.

2. Memastikan kebersihan kamar, villa, dan area umum sesuai standar perusahaan.

3. Memimpin, melatih, dan mengevaluasi kinerja staf housekeeping.

4. Melakukan inspeksi rutin untuk memastikan villa siap sebelum kedatangan tamu.

5. Mengawasi persediaan amenities, bahan kimia pembersih, perlengkapan, dan peralatan housekeeping.

6. Menyusun jadwal kerja staf dan memastikan kebutuhan tenaga kerja terpenuhi.

7. Berkoordinasi dengan Villa Supervisor, tim Maintenance, dan departemen lain untuk menangani kendala operasional.

8. Memastikan seluruh staf mengikuti SOP dan standar kebersihan perusahaan.

9. Membuat laporan operasional, kinerja staf, serta kebutuhan perlengkapan kepada manajemen.

Kualifikasi:

1. Minimal memiliki pengalaman 2–3 tahun di bidang housekeeping, terutama di hotel, villa, atau resort.

2. Memiliki pengalaman sebagai supervisor atau pemimpin tim menjadi nilai tambah.

3. Memahami prosedur kebersihan, sanitasi, dan operasional housekeeping.

4. Memiliki kemampuan kepemimpinan, komunikasi, dan koordinasi yang baik.

5. Mampu mengelola inventaris, jadwal kerja, dan laporan operasional.

6. Teliti, bertanggung jawab, terorganisir, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

7. Memiliki kemampuan pemecahan masalah dan berorientasi pada kepuasan tamu.