Guest Service Relation

CMK Group menaungi berbagai merek perhiasan ternama, termasuk Mondial, Frank & Co., dan The Palace Jeweler. Kami mencari individu yang bersemangat, berorientasi pada pelanggan, dan memiliki potensi untuk memberikan pengalaman berbelanja perhiasan yang istimewa kepada setiap pelanggan.

Tanggung Jawab Pekerjaan (Job Responsibilities)

• Menyambut dan membantu pelanggan dalam memilih perhiasan yang sesuai dengan kebutuhan, preferensi, dan anggaran mereka.

• Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan serta membangun hubungan jangka panjang yang positif dengan pelanggan.

• Mencapai target penjualan individu dan toko melalui teknik penjualan yang efektif serta rekomendasi produk yang sesuai.

• Memahami dan menjelaskan pengetahuan produk secara baik, termasuk koleksi emas, berlian, dan batu permata.

• Menjaga kerapian dan penampilan toko, penataan produk, serta memastikan standar visual merchandising diterapkan dengan baik.

• Menangani produk perhiasan secara bertanggung jawab serta mematuhi prosedur keamanan dan operasional toko.

• Mendukung kegiatan operasional toko sehari-hari, termasuk pemeriksaan stok, penanganan produk, dan administrasi penjualan.

• Memperbarui pengetahuan mengenai koleksi produk, promosi, serta tren industri perhiasan.

Kualifikasi (Requirements)

• Minimal lulusan Diploma (D3) atau Sarjana (S1), atau sederajat.

• Memiliki pengalaman di bidang penjualan, ritel, pelayanan pelanggan, atau hospitality menjadi nilai tambah. Lulusan baru yang memiliki minat kuat di bidang penjualan dipersilakan melamar.

• Memiliki kemampuan komunikasi, interpersonal, dan pelayanan pelanggan yang baik.

• Memiliki orientasi yang kuat terhadap penjualan serta motivasi untuk mencapai target yang ditetapkan.

• Berpenampilan profesional, rapi, dan memiliki perhatian terhadap detail.

• Jujur, bertanggung jawab, proaktif, serta memiliki kemauan untuk terus belajar dan berkembang.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional.

• Bersedia ditempatkan di Bali.