Frontdesk

Haneul Clinic membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung sebagai Front Desk.

Sebagai Front Desk, Anda akan menjadi bagian penting dalam memberikan pengalaman pelayanan yang ramah, profesional, dan nyaman kepada setiap pasien Haneul Clinic.

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan melayani pasien yang datang ke klinik dengan ramah dan profesional.

• Mengatur jadwal konsultasi, treatment, dan reservasi pasien melalui telepon, WhatsApp, serta media sosial.

• Melakukan registrasi pasien serta memastikan data pasien tercatat dengan lengkap dan akurat.

• Memberikan informasi mengenai layanan, treatment, jadwal dokter, dan program promosi yang tersedia.

• Menangani proses pembayaran serta transaksi kasir.

• Menjawab pertanyaan dan membantu menangani kebutuhan maupun keluhan pasien dengan baik.

• Berkoordinasi dengan dokter, terapis, perawat, dan tim terkait mengenai jadwal serta kebutuhan pelayanan pasien.

• Menjaga kerapian, kebersihan, dan kenyamanan area front desk/resepsionis.

• Membuat laporan operasional dan transaksi harian sesuai prosedur klinik.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 semua jurusan.

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Desk, Receptionist, Customer Service, atau posisi sejenis.

• Pengalaman di klinik kecantikan, klinik kesehatan, rumah sakit, atau industri pelayanan menjadi nilai tambah.

• Berpenampilan rapi dan profesional.

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sopan, dan berorientasi pada pelayanan pasien.

• Mampu mengoperasikan komputer, terutama Microsoft Office.

• Familiar menggunakan WhatsApp dan media sosial untuk komunikasi dengan pasien.

• Teliti, cekatan, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.

• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

• Bersedia bekerja dengan sistem shift.

Ringkasan pekerjaan

Bergabunglah bersama Haneul Clinic sebagai Front Desk dan jadilah bagian dari tim yang memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pasien. Kami mencari pribadi yang ramah, komunikatif, profesional, teliti, dan memiliki semangat tinggi dalam memberikan pengalaman pelayanan yang nyaman dan berkesan.