Front Office Hotel

Tugas dan Tanggung Jawab

• Menyambut tamu & memberikan pelayanan terbaik

• Melakukan proses check-in/out & mengkonfirmasi reservasi tamu

• Menjawab telepon, menerima surat/paket & mengarahkan ke departemen yang berkaitan

• Memastikan meja resepsionis tertata rapi dan dilengkapi dengan semua perlengkapan yang diperlukan seperti pena, formulir, dan kertas.

• Menjawab semua pertanyaan dan panggilan masuk dari klien atau tamu.

• Membuat dan mengelola laporan harian, termasuk laporan kehadiran tamu dan penggunaan fasilitas.

• Melakukan pengecekan peralatan dan perlengkapan kantor.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Pendidikan min. S1 semua jurusan

• Pengalaman min. 2 tahun sebagai FO / sejenis

• Berpenampilan rapi, komunikatif & ramah

• Kemampuan organisasi dan multitasking yang baik

• Menguasai Ms. Office, komputer & alat kantor dan memiliki pemahaman yang baik tentang administrasi perkantoran dan pembukuan

• Bersedia Bekerja secara Shift (termasuk Shift Malam)

• Nilai plus: Bisa Bahasa Inggris & aktif Sosial media (IG, TikTok, FB)

Berkas

CV, Surat Lamaran, Ijazah, Pak laring, KTP, Foto terbaru